Neue Bahnhofkundendie nststellen

Neue Bahnhofkundendienststellen (poln. NBD) sind Auskunftsstellen, die vor Kurzem auf den Bahnhöfen eröffnet wurden.

Mitarbeiter der Büros beantworten alle Fragen der Passagiere, die das Funktionieren des Bahnhofs betreffen. Jeder Reisende kann dort auch seine Meinung äußern, die Einführung von Änderungen auf dem Bahnhof vorschlagen sowie Beschwerden oder Beanstandungen einreichen. Bisher entstanden die Neuen Bahnhofkundendienststellen (NBD) an den größten Standorten in Polen. Gleichzeitig wurden an denselben Standorten Manager eingestellt, deren Aufgabe eine komplexe Verwaltung des gegebenen Bahnhofes ist. Die Manager sollen sich sowohl um den Komfort der Reisenden als auch um die Sauberkeit und die technische Leistungsfähigkeit des Bahnhofes kümmern. Ihre Aufgabe ist auch die Zusammenarbeit mit den Mietern von kommerziellen Flächen. Die Einstellung von Managern und die Gründung der neuen Bahnhofkundendienststellen (NBD) sind Elemente einer neuen Strategie, die die Art und Weise der Verwaltung von Bahnhöfen ändert. Ihr Ziel ist es, diese Standorte kundenfreundlich zu gestalten.

Adressen der Neuen Bahnhofkundendienststellen (in alphabetischer Reihenfolge):

Gdańsk Główny
ul. Podwale Grodzkie 2
80-895 Gdańsk
Tel.: +48 58 721 31 97
e-mail:

Gdynia Główna
Plac Konstytucji 1
81-354 Gdynia
Tel.: +48 58 721 16 44
e-mail:

Katowice
Plac Szewczyka 2
40-098 Katowice
Tel.: +48 32 710 13 79
e-mail:

Kraków Główny
ul. Pawia 5a
31-154 Kraków
Tel.: +48 12 393 12 34
e-mail:

Poznań Główny
ul. Dworcowa 2 (poziom 1)
61-801 Poznań
Tel.: +48 61 633 16 59
e-mail:

Warszawa Centralna
Aleje Jerozolimskie 54
00-024 Warszawa
Tel.: +48 22 474 40 86
e-mail:

Warszawa Wschodnia
ul. Kijowska 20
03-743 Warszawa
Tel.: +48 22 473 71 20
e-mail:

Wrocław Główny
ul. Piłsudskiego 105
50-085 Wrocław
Tel.: +48 71 717 21 07
e-mail: wroclaw.glowny@pkp.pl