Infolinia PKP Intercity

Zachęcamy do kontaktu telefonicznego z naszymi konsultantami, którzy odpowiedzą na Państwa pytania i udzielą aktualnych informacji o usługach PKP Intercity.

Infolinia dla abonentów sieci stacjonarnych i komórkowych

Opłata za minutę połączenia 1,29 zł brutto. Usługę świadczy „PKP Intercity” S.A.

Infolinia dla abonentów sieci zagranicznych i dla połączeń zagranicznych.

Koszt połączenia zgodny z taryfą operatora.

Numery dostępne są całodobowo przez 7 dni w tygodniu.

Jak mogę odblokować połączenia na numer 703 200 200 ?

Jeżeli próbujesz połączyć się z Infolinią IC, a numer z którego dzwonisz to Twój własny numer (czyli samodzielnie opłacasz za niego abonament) skontaktuj się z infolinią Twojego Operatora w celu odblokowania realizacji połączeń na numery 703. Możesz też skorzystać z aplikacji mobilnych lub strony www Operatora.

Jeżeli próbujesz połączyć się z Infolinią IC, a numer z którego dzwonisz to Twój numer służbowy (czyli to Twój pracodawca opłaca abonament) to skontaktuj się z osobą odpowiedzialną za telefony w celu odblokowania połączeń z numerami 703.

Napisz do nas

W celu uzyskania bieżących informacji zachęcamy do skorzystania z formularza kontaktowego. Nasi konsultanci chętnie udzielą odpowiedzi na wszystkie Państwa pytania.

Jeśli chcą Państwo podzielić się z nami swoją opinią, uwagami lub sugestiami zachęcamy do kontaktu również przez nasz formularz (kategoria dot. jakości naszych usług). Bardzo cenimy opinie Klientów, gdyż dają nam one możliwość stałego podnoszenia jakości naszych usług.

Formularz kontaktowy

Wybierz temat Twojego pytania, doprecyzuj i podaj dane kontaktowe a pozwoli to na szybkie i precyzyjne udzielenie odpowiedzi przez naszych konsultantów.

komunikacja krajowa
Wybierz plikZmień Usuń
Wybierz plikZmień Usuń
Wybierz plikZmień Usuń

Dopuszczalna wielkość pojedynczego załącznika to 1 MB

Klauzula informacyjna

Administratorem danych osobowych podanych przez Panią/Pana w związku z przesłanym wnioskiem jest 'PKP INTERCITY' S.A. z siedzibą w Warszawie przy Alejach Jerozolimskich 142A.

W razie pytań związanych z przetwarzaniem danych osobowych zachęcamy do kontaktu z powołanym przez administratora danych, inspektorem ochrony danych tel. 22 474 21 15 adres e-mail: iod@intercity.pl

Pani/Pana dane osobowe przetwarzane są w celu prawidłowej obsługi w związku ze zgłoszoną sprawą. Zakres danych obejmuje dane podane w treści wniosku. Podstawę prawną przetwarzania stanowi: art. 6 ust 1 lit. a i lit. c Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

Okres przetwarzania podanych danych osobowych wynosi 15 miesięcy, w związku z ewentualnym dochodzeniem roszczeń na drodze postepowania sądowego.

Przysługuje Pani/Panu prawo do cofnięcia zgody, do żądania dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia ich przetwarzania, ich przenoszenia lub wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania.

Osoby nie posiadające pełnej zdolności do czynności prawnych zobowiązane są do uzyskania uprzedniej zgody rodziców lub opiekunów prawnych.

Przysługuje Pani/Panu wniesienie skargi do organu nadzorczym właściwym dla ochrony danych osobowych.

komunikacja międzynarodowa
Wybierz plikZmień Usuń
Wybierz plikZmień Usuń
Wybierz plikZmień Usuń

Dopuszczalna wielkość pojedynczego załącznika to 1 MB

Klauzula informacyjna

Administratorem danych osobowych podanych przez Panią/Pana w związku z przesłanym wnioskiem jest 'PKP INTERCITY' S.A. z siedzibą w Warszawie przy Alejach Jerozolimskich 142A.

W razie pytań związanych z przetwarzaniem danych osobowych zachęcamy do kontaktu z powołanym przez administratora danych, inspektorem ochrony danych tel. 22 474 21 15 adres e-mail: iod@intercity.pl

Pani/Pana dane osobowe przetwarzane są w celu prawidłowej obsługi w związku ze zgłoszoną sprawą. Zakres danych obejmuje dane podane w treści wniosku. Podstawę prawną przetwarzania stanowi: art. 6 ust 1 lit. a i lit. c Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

Okres przetwarzania podanych danych osobowych wynosi 15 miesięcy, w związku z ewentualnym dochodzeniem roszczeń na drodze postepowania sądowego.

Przysługuje Pani/Panu prawo do cofnięcia zgody, do żądania dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia ich przetwarzania, ich przenoszenia lub wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania.

Osoby nie posiadające pełnej zdolności do czynności prawnych zobowiązane są do uzyskania uprzedniej zgody rodziców lub opiekunów prawnych.

Przysługuje Pani/Panu wniesienie skargi do organu nadzorczym właściwym dla ochrony danych osobowych.

zakup biletów
Wybierz plikZmień Usuń
Wybierz plikZmień Usuń
Wybierz plikZmień Usuń

Dopuszczalna wielkość pojedynczego załącznika to 1 MB

Klauzula informacyjna

Administratorem danych osobowych podanych przez Panią/Pana w związku z przesłanym wnioskiem jest 'PKP INTERCITY' S.A. z siedzibą w Warszawie przy Alejach Jerozolimskich 142A.

W razie pytań związanych z przetwarzaniem danych osobowych zachęcamy do kontaktu z powołanym przez administratora danych, inspektorem ochrony danych tel. 22 474 21 15 adres e-mail: iod@intercity.pl

Pani/Pana dane osobowe przetwarzane są w celu prawidłowej obsługi w związku ze zgłoszoną sprawą. Zakres danych obejmuje dane podane w treści wniosku. Podstawę prawną przetwarzania stanowi: art. 6 ust 1 lit. a i lit. c Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

Okres przetwarzania podanych danych osobowych wynosi 15 miesięcy, w związku z ewentualnym dochodzeniem roszczeń na drodze postepowania sądowego.

Przysługuje Pani/Panu prawo do cofnięcia zgody, do żądania dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia ich przetwarzania, ich przenoszenia lub wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania.

Osoby nie posiadające pełnej zdolności do czynności prawnych zobowiązane są do uzyskania uprzedniej zgody rodziców lub opiekunów prawnych.

Przysługuje Pani/Panu wniesienie skargi do organu nadzorczym właściwym dla ochrony danych osobowych.

strona internetowa intercity.pl
Wybierz plikZmień Usuń
Wybierz plikZmień Usuń
Wybierz plikZmień Usuń

Dopuszczalna wielkość pojedynczego załącznika to 1 MB

Klauzula informacyjna

Administratorem danych osobowych podanych przez Panią/Pana w związku z przesłanym wnioskiem jest 'PKP INTERCITY' S.A. z siedzibą w Warszawie przy Alejach Jerozolimskich 142A.

W razie pytań związanych z przetwarzaniem danych osobowych zachęcamy do kontaktu z powołanym przez administratora danych, inspektorem ochrony danych tel. 22 474 21 15 adres e-mail: iod@intercity.pl

Pani/Pana dane osobowe przetwarzane są w celu prawidłowej obsługi w związku ze zgłoszoną sprawą. Zakres danych obejmuje dane podane w treści wniosku. Podstawę prawną przetwarzania stanowi: art. 6 ust 1 lit. a i lit. c Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

Okres przetwarzania podanych danych osobowych wynosi 15 miesięcy, w związku z ewentualnym dochodzeniem roszczeń na drodze postepowania sądowego.

Przysługuje Pani/Panu prawo do cofnięcia zgody, do żądania dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia ich przetwarzania, ich przenoszenia lub wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania.

Osoby nie posiadające pełnej zdolności do czynności prawnych zobowiązane są do uzyskania uprzedniej zgody rodziców lub opiekunów prawnych.

Przysługuje Pani/Panu wniesienie skargi do organu nadzorczym właściwym dla ochrony danych osobowych.

faktury do transakcji internetowych
Wybierz plikZmień Usuń
Wybierz plikZmień Usuń
Wybierz plikZmień Usuń

Dopuszczalna wielkość pojedynczego załącznika to 1 MB

Klauzula informacyjna

Administratorem danych osobowych podanych przez Panią/Pana w związku z przesłanym wnioskiem jest 'PKP INTERCITY' S.A. z siedzibą w Warszawie przy Alejach Jerozolimskich 142A.

W razie pytań związanych z przetwarzaniem danych osobowych zachęcamy do kontaktu z powołanym przez administratora danych, inspektorem ochrony danych tel. 22 474 21 15 adres e-mail: iod@intercity.pl

Pani/Pana dane osobowe przetwarzane są w celu prawidłowej obsługi w związku ze zgłoszoną sprawą. Zakres danych obejmuje dane podane w treści wniosku. Podstawę prawną przetwarzania stanowi: art. 6 ust 1 lit. a i lit. c Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

Okres przetwarzania podanych danych osobowych wynosi 5 lat, w związku z ewentualnym dochodzeniem roszczeń na drodze postepowania sądowego.

Przysługuje Pani/Panu prawo do cofnięcia zgody, do żądania dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia ich przetwarzania, ich przenoszenia lub wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania.

Osoby nie posiadające pełnej zdolności do czynności prawnych zobowiązane są do uzyskania uprzedniej zgody rodziców lub opiekunów prawnych.

Przysługuje Pani/Panu wniesienie skargi do organu nadzorczym właściwym dla ochrony danych osobowych.

jakość naszych usług
Wybierz plikZmień Usuń
Wybierz plikZmień Usuń
Wybierz plikZmień Usuń

Dopuszczalna wielkość pojedynczego załącznika to 1 MB

Klauzula informacyjna

Administratorem danych osobowych podanych przez Panią/Pana w związku z przesłanym wnioskiem jest 'PKP INTERCITY' S.A. z siedzibą w Warszawie przy Alejach Jerozolimskich 142A.

W razie pytań związanych z przetwarzaniem danych osobowych zachęcamy do kontaktu z powołanym przez administratora danych, inspektorem ochrony danych tel. 22 474 21 15 adres e-mail: iod@intercity.pl

Pani/Pana dane osobowe przetwarzane są w celu prawidłowej obsługi w związku ze zgłoszoną sprawą. Zakres danych obejmuje dane podane w treści wniosku. Podstawę prawną przetwarzania stanowi: art. 6 ust 1 lit. a i lit. c Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

Okres przetwarzania podanych danych osobowych wynosi 15 miesięcy, w związku z ewentualnym dochodzeniem roszczeń na drodze postepowania sądowego.

Przysługuje Pani/Panu prawo do cofnięcia zgody, do żądania dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia ich przetwarzania, ich przenoszenia lub wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania.

Osoby nie posiadające pełnej zdolności do czynności prawnych zobowiązane są do uzyskania uprzedniej zgody rodziców lub opiekunów prawnych.

Przysługuje Pani/Panu wniesienie skargi do organu nadzorczym właściwym dla ochrony danych osobowych.

aplikacja IC Navigator
Wybierz plikZmień Usuń
Wybierz plikZmień Usuń
Wybierz plikZmień Usuń

Dopuszczalna wielkość pojedynczego załącznika to 1 MB

Klauzula informacyjna

Administratorem danych osobowych podanych przez Panią/Pana w związku z przesłanym wnioskiem jest 'PKP INTERCITY' S.A. z siedzibą w Warszawie przy Alejach Jerozolimskich 142A.

W razie pytań związanych z przetwarzaniem danych osobowych zachęcamy do kontaktu z powołanym przez administratora danych, inspektorem ochrony danych tel. 22 474 21 15 adres e-mail: iod@intercity.pl

Pani/Pana dane osobowe przetwarzane są w celu prawidłowej obsługi w związku ze zgłoszoną sprawą. Zakres danych obejmuje dane podane w treści wniosku. Podstawę prawną przetwarzania stanowi: art. 6 ust 1 lit. a i lit. c Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

Okres przetwarzania podanych danych osobowych wynosi 15 miesięcy, w związku z ewentualnym dochodzeniem roszczeń na drodze postepowania sądowego.

Przysługuje Pani/Panu prawo do cofnięcia zgody, do żądania dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia ich przetwarzania, ich przenoszenia lub wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania.

Osoby nie posiadające pełnej zdolności do czynności prawnych zobowiązane są do uzyskania uprzedniej zgody rodziców lub opiekunów prawnych.

Przysługuje Pani/Panu wniesienie skargi do organu nadzorczym właściwym dla ochrony danych osobowych.

inne
Wybierz plikZmień Usuń
Wybierz plikZmień Usuń
Wybierz plikZmień Usuń

Dopuszczalna wielkość pojedynczego załącznika to 1 MB

Klauzula informacyjna

Administratorem danych osobowych podanych przez Panią/Pana w związku z przesłanym wnioskiem jest 'PKP INTERCITY' S.A. z siedzibą w Warszawie przy Alejach Jerozolimskich 142A.

W razie pytań związanych z przetwarzaniem danych osobowych zachęcamy do kontaktu z powołanym przez administratora danych, inspektorem ochrony danych tel. 22 474 21 15 adres e-mail: iod@intercity.pl

Pani/Pana dane osobowe przetwarzane są w celu prawidłowej obsługi w związku ze zgłoszoną sprawą. Zakres danych obejmuje dane podane w treści wniosku. Podstawę prawną przetwarzania stanowi: art. 6 ust 1 lit. a i lit. c Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

Okres przetwarzania podanych danych osobowych wynosi 15 miesięcy, w związku z ewentualnym dochodzeniem roszczeń na drodze postepowania sądowego.

Przysługuje Pani/Panu prawo do cofnięcia zgody, do żądania dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia ich przetwarzania, ich przenoszenia lub wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania.

Osoby nie posiadające pełnej zdolności do czynności prawnych zobowiązane są do uzyskania uprzedniej zgody rodziców lub opiekunów prawnych.

Przysługuje Pani/Panu wniesienie skargi do organu nadzorczym właściwym dla ochrony danych osobowych.

Formularz zgłoszeniowy

Wybierz temat zgłoszenia, doprecyzuj i podaj dane kontaktowe przyśpieszy to obsługę. Jeśli Twoje zgłoszenie dotyczy wniosku o zwrot za bilet zakupiony w kasie, u konduktora lub w biletomacie konieczne jest przesłanie jego oryginału. Sprawdź co powinien zawierać formularz zgłoszeniowy.

UWAGA !!! FORMULARZ NIE SŁUŻY DO SKŁADANIA REZYGNACJI Z BILETÓW.
Rezygnacji należy dokonać w systemie eIC oraz w przypadku biletów, do których nie wystawiono faktur VAT - skorzystać z opcji ‘zwrotu’ środków lub załączyć odpowiednie poświadczenie o dokonaniu rezygnacji. Sprawdź jak zrezygnować z biletu w systemie. Wnioski dotyczące biletów, z których nie została dokonana rezygnacja w systemie będą rozpatrywane negatywnie.
zwrot niewykorzystanego biletu

Adres korespondencyjny

Wyrażam zgodę na przesłanie odpowiedzi na zgłoszenie/reklamację/wniosek o zwrot na wskazany wyżej adres mailowy.

Połączenie

Wybierz plikZmień Usuń
Wybierz plikZmień Usuń
Wybierz plikZmień Usuń

Dopuszczalna wielkość pojedynczego załącznika to 1 MB

Klauzula informacyjna

Administratorem danych osobowych podanych przez Panią/Pana w związku z wniesioną reklamacją/skargą/wnioskiem o zwrot należności za niewykorzystane dokumenty przewozu, jest 'PKP INTERCITY' S.A. z siedzibą w Warszawie przy Alejach Jerozolimskich 142A.

W razie pytań związanych z przetwarzaniem danych osobowych zachęcamy do kontaktu z powołanym przez administratora danych, inspektorem ochrony danych tel. 22 474 21 15 adres e-mail: iod@intercity.pl.

Pani/Pana dane osobowe przetwarzane są w celu prawidłowej obsługi w związku ze zgłoszoną sprawą. Zakres danych obejmuje dane podane w treści zgłoszenia reklamacji/skargi/wniosku o zwrot należności za niewykorzystane dokumenty przewozu. Podstawę prawną przetwarzania stanowi: art. 6 ust 1 lit. a i lit. c Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

Okres przetwarzania podanych danych osobowych wynosi 5 lat, w związku z ewentualnym dochodzeniem roszczeń na drodze postepowania sądowego.

Przysługuje Pani/Panu prawo do cofnięcia zgody, do żądania dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia ich przetwarzania, ich przenoszenia lub wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania.

Osoby nie posiadające pełnej zdolności do czynności prawnych zobowiązane są do uzyskania uprzedniej zgody rodziców lub opiekunów prawnych.

Przysługuje Pani/Panu wniesienie skargi do organu nadzorczego właściwego dla przetwarzania danych.

opóźnienia

Adres korespondencyjny

Wyrażam zgodę na przesłanie odpowiedzi na zgłoszenie/reklamację/wniosek o zwrot na wskazany wyżej adres mailowy.

Połączenie

Wybierz plikZmień Usuń
Wybierz plikZmień Usuń
Wybierz plikZmień Usuń

Dopuszczalna wielkość pojedynczego załącznika to 1 MB

Klauzula informacyjna

Administratorem danych osobowych podanych przez Panią/Pana w związku z wniesioną reklamacją/skargą/wnioskiem o zwrot należności za niewykorzystane dokumenty przewozu, jest 'PKP INTERCITY' S.A. z siedzibą w Warszawie przy Alejach Jerozolimskich 142A.

W razie pytań związanych z przetwarzaniem danych osobowych zachęcamy do kontaktu z powołanym przez administratora danych, inspektorem ochrony danych tel. 22 474 21 15 adres e-mail: iod@intercity.pl.

Pani/Pana dane osobowe przetwarzane są w celu prawidłowej obsługi w związku ze zgłoszoną sprawą. Zakres danych obejmuje dane podane w treści zgłoszenia reklamacji/skargi/wniosku o zwrot należności za niewykorzystane dokumenty przewozu. Podstawę prawną przetwarzania stanowi: art. 6 ust 1 lit. a i lit. c Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

Okres przetwarzania podanych danych osobowych wynosi 5 lat, w związku z ewentualnym dochodzeniem roszczeń na drodze postepowania sądowego.

Przysługuje Pani/Panu prawo do cofnięcia zgody, do żądania dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia ich przetwarzania, ich przenoszenia lub wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania.

Osoby nie posiadające pełnej zdolności do czynności prawnych zobowiązane są do uzyskania uprzedniej zgody rodziców lub opiekunów prawnych.

Przysługuje Pani/Panu wniesienie skargi do organu nadzorczego właściwego dla przetwarzania danych.

komfort podróży
Wyrażam zgodę na przesłanie odpowiedzi na zgłoszenie/reklamację/wniosek o zwrot na wskazany wyżej adres mailowy.

Adres korespondencyjny

Połączenie

Wybierz plikZmień Usuń
Wybierz plikZmień Usuń
Wybierz plikZmień Usuń

Dopuszczalna wielkość pojedynczego załącznika to 1 MB

Klauzula informacyjna

Administratorem danych osobowych podanych przez Panią/Pana w związku z wniesioną reklamacją/skargą/wnioskiem o zwrot należności za niewykorzystane dokumenty przewozu, jest 'PKP INTERCITY' S.A. z siedzibą w Warszawie przy Alejach Jerozolimskich 142A.

W razie pytań związanych z przetwarzaniem danych osobowych zachęcamy do kontaktu z powołanym przez administratora danych, inspektorem ochrony danych tel. 22 474 21 15 adres e-mail: iod@intercity.pl.

Pani/Pana dane osobowe przetwarzane są w celu prawidłowej obsługi w związku ze zgłoszoną sprawą. Zakres danych obejmuje dane podane w treści zgłoszenia reklamacji/skargi/wniosku o zwrot należności za niewykorzystane dokumenty przewozu. Podstawę prawną przetwarzania stanowi: art. 6 ust 1 lit. a i lit. c Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

Okres przetwarzania podanych danych osobowych wynosi 5 lat, w związku z ewentualnym dochodzeniem roszczeń na drodze postepowania sądowego.

Przysługuje Pani/Panu prawo do cofnięcia zgody, do żądania dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia ich przetwarzania, ich przenoszenia lub wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania.

Osoby nie posiadające pełnej zdolności do czynności prawnych zobowiązane są do uzyskania uprzedniej zgody rodziców lub opiekunów prawnych.

Przysługuje Pani/Panu wniesienie skargi do organu nadzorczego właściwego dla przetwarzania danych.

jakość obsługi
Wyrażam zgodę na przesłanie odpowiedzi na zgłoszenie/reklamację/wniosek o zwrot na wskazany wyżej adres mailowy.

Adres korespondencyjny

Połączenie

Wybierz plikZmień Usuń
Wybierz plikZmień Usuń
Wybierz plikZmień Usuń

Dopuszczalna wielkość pojedynczego załącznika to 1 MB

Klauzula informacyjna

Administratorem danych osobowych podanych przez Panią/Pana w związku z wniesioną reklamacją/skargą/wnioskiem o zwrot należności za niewykorzystane dokumenty przewozu, jest 'PKP INTERCITY' S.A. z siedzibą w Warszawie przy Alejach Jerozolimskich 142A.

W razie pytań związanych z przetwarzaniem danych osobowych zachęcamy do kontaktu z powołanym przez administratora danych, inspektorem ochrony danych tel. 22 474 21 15 adres e-mail: iod@intercity.pl.

Pani/Pana dane osobowe przetwarzane są w celu prawidłowej obsługi w związku ze zgłoszoną sprawą. Zakres danych obejmuje dane podane w treści zgłoszenia reklamacji/skargi/wniosku o zwrot należności za niewykorzystane dokumenty przewozu. Podstawę prawną przetwarzania stanowi: art. 6 ust 1 lit. a i lit. c Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

Okres przetwarzania podanych danych osobowych wynosi 5 lat, w związku z ewentualnym dochodzeniem roszczeń na drodze postepowania sądowego.

Przysługuje Pani/Panu prawo do cofnięcia zgody, do żądania dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia ich przetwarzania, ich przenoszenia lub wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania.

Osoby nie posiadające pełnej zdolności do czynności prawnych zobowiązane są do uzyskania uprzedniej zgody rodziców lub opiekunów prawnych.

Przysługuje Pani/Panu wniesienie skargi do organu nadzorczego właściwego dla przetwarzania danych.

bezpieczeństwo
Wyrażam zgodę na przesłanie odpowiedzi na zgłoszenie/reklamację/wniosek o zwrot na wskazany wyżej adres mailowy.

Adres korespondencyjny

Połączenie

Wybierz plikZmień Usuń
Wybierz plikZmień Usuń
Wybierz plikZmień Usuń

Dopuszczalna wielkość pojedynczego załącznika to 1 MB

Klauzula informacyjna

Administratorem danych osobowych podanych przez Panią/Pana w związku z wniesioną reklamacją/skargą/wnioskiem o zwrot należności za niewykorzystane dokumenty przewozu, jest 'PKP INTERCITY' S.A. z siedzibą w Warszawie przy Alejach Jerozolimskich 142A.

W razie pytań związanych z przetwarzaniem danych osobowych zachęcamy do kontaktu z powołanym przez administratora danych, inspektorem ochrony danych tel. 22 474 21 15 adres e-mail: iod@intercity.pl.

Pani/Pana dane osobowe przetwarzane są w celu prawidłowej obsługi w związku ze zgłoszoną sprawą. Zakres danych obejmuje dane podane w treści zgłoszenia reklamacji/skargi/wniosku o zwrot należności za niewykorzystane dokumenty przewozu. Podstawę prawną przetwarzania stanowi: art. 6 ust 1 lit. a i lit. c Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

Okres przetwarzania podanych danych osobowych wynosi 5 lat, w związku z ewentualnym dochodzeniem roszczeń na drodze postepowania sądowego.

Przysługuje Pani/Panu prawo do cofnięcia zgody, do żądania dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia ich przetwarzania, ich przenoszenia lub wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania.

Osoby nie posiadające pełnej zdolności do czynności prawnych zobowiązane są do uzyskania uprzedniej zgody rodziców lub opiekunów prawnych.

Przysługuje Pani/Panu wniesienie skargi do organu nadzorczego właściwego dla przetwarzania danych.

wezwanie do zapłaty/mandatu
Wyrażam zgodę na przesłanie odpowiedzi na zgłoszenie/reklamację/wniosek o zwrot na wskazany wyżej adres mailowy.

Adres korespondencyjny

Wybierz plikZmień Usuń
Wybierz plikZmień Usuń
Wybierz plikZmień Usuń

Dopuszczalna wielkość pojedynczego załącznika to 1 MB

Klauzula informacyjna

Administratorem danych osobowych podanych przez Panią/Pana w związku z przesłanym wnioskiem jest 'PKP INTERCITY' S.A. z siedzibą w Warszawie przy Alejach Jerozolimskich 142A.

W razie pytań związanych z przetwarzaniem danych osobowych zachęcamy do kontaktu z powołanym przez administratora danych, inspektorem ochrony danych tel. 22 474 21 15 (w dni robocze w godzinach 9.00 – 16.00) adres e-mail: iod@intercity.pl.

Pani/Pana dane osobowe przetwarzane są w celu prawidłowej obsługi w związku ze zgłoszoną sprawą. Zakres danych obejmuje dane podane w treści wniosku. Podstawę prawną przetwarzania stanowi: art. 6 ust 1 lit. a, b, c i lit. f Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

Okres przetwarzania podanych danych osobowych wynosi 10 lat, w związku z ewentualnym dochodzeniem roszczeń na drodze postepowania sądowego.

Przysługuje Pani/Panu prawo do cofnięcia zgody, do żądania dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia ich przetwarzania, ich przenoszenia lub wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania.

Osoby nie posiadające pełnej zdolności do czynności prawnych zobowiązane są do uzyskania uprzedniej zgody rodziców lub opiekunów prawnych.

Przysługuje Pani/Panu wniesienie skargi do organu nadzorczym właściwym dla ochrony danych osobowych.

odpowiedź otrzymana od PKP Intercity SA

Adres korespondencyjny

Wyrażam zgodę na przesłanie odpowiedzi na zgłoszenie/reklamację/wniosek o zwrot na wskazany wyżej adres mailowy.
Wybierz plikZmień Usuń
Wybierz plikZmień Usuń
Wybierz plikZmień Usuń

Dopuszczalna wielkość pojedynczego załącznika to 1 MB

Klauzula informacyjna

Administratorem danych osobowych podanych przez Panią/Pana w związku z wniesioną reklamacją/skargą/wnioskiem o zwrot należności za niewykorzystane dokumenty przewozu, jest 'PKP INTERCITY' S.A. z siedzibą w Warszawie przy Alejach Jerozolimskich 142A.

W razie pytań związanych z przetwarzaniem danych osobowych zachęcamy do kontaktu z powołanym przez administratora danych, inspektorem ochrony danych tel. 22 474 21 15 adres e-mail: iod@intercity.pl.

Pani/Pana dane osobowe przetwarzane są w celu prawidłowej obsługi w związku ze zgłoszoną sprawą. Zakres danych obejmuje dane podane w treści zgłoszenia reklamacji/skargi/wniosku o zwrot należności za niewykorzystane dokumenty przewozu. Podstawę prawną przetwarzania stanowi: art. 6 ust 1 lit. a i lit. c Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

Okres przetwarzania podanych danych osobowych wynosi 5 lat, w związku z ewentualnym dochodzeniem roszczeń na drodze postepowania sądowego.

Przysługuje Pani/Panu prawo do cofnięcia zgody, do żądania dostępu do danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia ich przetwarzania, ich przenoszenia lub wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania.

Osoby nie posiadające pełnej zdolności do czynności prawnych zobowiązane są do uzyskania uprzedniej zgody rodziców lub opiekunów prawnych.

Przysługuje Pani/Panu wniesienie skargi do organu nadzorczego właściwego dla przetwarzania danych.

W toku rozpatrywania wniosku możesz zostać poproszony o uzupełnienie dokumentów o oryginały biletów oraz poświadczone kopie dokumentów związanych z rodzajem i wysokością roszczenia (np. legitymacja).

Więcej informacji o zasadach składania reklamacji oraz o wezwaniach do zapłaty za brak ważnego biletu na przejazd znajdziesz tutaj.

0