Honorowanie biletów na linii łódzkiej
Z wielkim zaniepokojeniem przyjmujemy informację, że nasi pasażerowie nie mogą liczyć na honorowanie niektórych biletów PKP Intercity w pociągach Kolei Mazowieckich. To wbrew zapisom umowy i dotychczasowym praktykom.
Oczekujemy wyjaśnień od naszego partnera i jak najszybszego podjęcia rozmów w celu rozwiązania tej sytuacji. Nie rozumiemy decyzji, która uderza w interesy osób codziennie dojeżdżających do pracy. W trosce o pasażerów linii łódzkiej podtrzymujemy honorowanie biletow Kolei Mazowieckich w naszych pociągach.
AKTUALIZACJA
Osoby z biletami TLK, które
zobowiązane zostaną do uiszczenia opłaty dodatkowej za przejazd na pokładzie
pociągu Kolei Mazowieckich, prosimy o kontakt w celu uzyskania zwrotu.
Zwroty dokonywane będą w drodze
reklamacji. Więcej informacji o sposobie złożenia takiego wniosku znajduje się >>TUTAJotwiera się w nowym oknie<<