Залізничники на допомогу Україні

Вже понад 100 тис. громадян України скористалися безкоштовним проїздом у потягах ПКП Інтерсіті (PKP Intercity). За останні дні з прикордонних станцій було відправлено понад 62,4 тисяч біженців у різних напрямках Польщі. На багатьох вокзалах працюють інформаційні пункти, допомогу також надають мобільні інформатори та волонтери.

З 24 лютого цілодобово працює в ПКП Інтерсіті призначений кризовий штаб, який координує всі заходи з надання допомоги, що здійснюються зараз перевізником. Компанія тісно співпрацює з органами влади Республіки Польща, а також з обласними центрами управління в кризових ситуаціях і місцевою владою.

Потяги між Польщею та Україною курсують весь час. Поряд з українськими залізницями перевізник підтримує залізничне сполучення з Києвом, Львовом та Одесою, що дозволяє біженцям прибувати до Польщі. Подорожуючі добираються переважно до станцій у Перемишлі, Хелмі та Варшаві, де вони отримують необхідну допомогу, харчування та інформацію про подальшу можливість транспортування. На допомогу в транспортуванні біженців з України також долучилася і компанія PKP Linie Hutnicza Szerokotorowa.

В останні дні з прикордонних станцій були відправлені поїзди ПКП Інтерсіті понад 62,4 тис. біженців у різних напрямках країни. Також місцеві перевізники надають допомогу в перевезенні громадян України по Польщі. З 24 лютого по 4 березня поточного року було відправлено в цілому біля 200 поїздів, у тому числі поїзди постійного курсування з посиленим режимом, 32 додаткові поїзди, що почали курсувати по проханню, допомозі та діях ПКП Інтерсіті та 26 поїздів, що почали курсувати по проханню, допомозі та діях регіональних перевізників.

ПКП Інтерсіті постійно стежить за відвідуваністю своїх поїздів і при необхідності зміцнює їх додатковими вагонами. Крім власного рухомого складу, для цієї мети використовується 20 вагонів, які надає компанія Чеські залізниці.

З 4 березня цього року компанія запускає додатковий спеціальний поїзд зв'язку  Варшава – Франкфурт-на-Одері, який буде пов'язаний з регіональним сполученням Deutsche Bahn з Берліном. Поїзд відправляється о 5:17 зі Східної Варшави. Також був розширений діапазон руху поїзда Berolinum за маршрутом Варшава-Берлін, який також буде їздити у вихідні дні. Щодо зв’язків між Польщею та Україною та зміцнення PKP Intercity підтримує постійний контакт з Українськими залізницями та відповідає на виникаючі потреби.

Безкоштовні поїздки

Вже понад 100 тис.громадян України з 26 лютого цього року скористались безкоштовним проїздом у потягах ПКП Інтерсіті. Після перетину польського кордону вони можуть безкоштовно користуватися 2-м класом поїздів економічних категорій TLK та IC, запущених перевізником у Польщі, включаючи пересадки на наступні внутрішні сполучення зазначених категорій. Проїзд здійснюється на підставі будь-якого документа, що підтверджує українське громадянство, та на підставі безкоштовного квитка, отриманого в касі/у команді провідника.

На всіх вагонах 2-го класу поїздів категорії TLK i IC, якими громадяни України можуть користуватися безкоштовно, послідовно розміщуються спеціальні позначення двома мовами.

Безкоштовний проїзд в межах своїх країн пропонують також залізничні перевізники з Німеччини, Чехії, Словаччини, Австрії та Угорщини, що значно полегшує пересування в інших напрямках.

Санітарні поїзди на допомогу Україні

Крім реалізації планових зв'язків між Польщею та Україною, ПКП Інтерсіті активно включається в допомогу в транспортуванні найбільш необхідних продуктів для наших східних сусідів. Починаючи з 27 лютого, поїзд «Київський експрес», який прямує з Варшави в напрямку Києва, щодня забезпечується продуктами харчування та необхідними речами. Крім того, з 28.02. ПКП Інтерсіті на прохання Міністерства інфраструктури, щодня запускає додатковий гуманітарний потяг за маршрутом Перемишль – Мосціська. Склади в напрямку України забезпечені необхідними продуктами, в т.ч від yрядового агентства стратегічних резервів. На зворотному шляху везуть людей, які чекають, щоб поїхати до Перемишля.

Крім того, в рамках співпраці ПКП Інтерсіті з Міністерством охорони здоров’я ПКП Інтерсіті підготував спеціальний санітарний потяг Потяг складається з 10 вагонів, частина з них пристосована до санітарних вузлів для постраждалих (з медичним обладнанням та табірними ліжками), решту вагонів можна укомплектувати найнеобхіднішими продуктами, зокрема упакованими ланчами та ковдрами для біженців. На даний момент склад залишається напоготові і використовується в міру необхідності.

Інформація на вокзалах та гаряча лінія українською мовою

28 лютого цього року ПКП Інтерсіті запустила спеціальну гарячу лінію українською мовою, якою скористалися вже понад 500 осіб. Це спеціальний номер для громадян України, які хочуть отримати інформацію рідною мовою про розклад ПКП Інтерсіті та інші пасажирські теми. Гаряча лінія працює 7 днів на тиждень з 8.00 до 20.00:

+48 22 473 00 86 - вартість  дзвінка відповідно до тарифу оператора,

800 033 022 - безкоштовна гаряча лінія для всіх внутрішніх операторів.

Інформацію на цю тему можна знайти на нашому сайті та в соціальних мережах двома мовами – польською та українською.

Співробітники компанії цілодобово залучені до виконання своїх обов’язків, також працюють на вокзалах, напр. у Перемишлі, Любліні чи Варшаві, де координують реалізацію перевезень, керують потоками подорожуючих і проводять реєстрацію пасажирів. Також підтримку надають мобільні гіди та волонтери, які надають біженцям необхідну інформацію також українською.

Варто відзначити, що на окремих залізничних станціях також працюють пункти допомоги (приймальні та інформаційні), які запустили PKP S.A. Інформація з цього приводу доступна на наступних веб-сайтах у двох мовних версіях: https://pkp.pl/pl/pkp-aktualnosci/3146-pomoc-dla-obywateli-ukrainy-na-dworcach-przemysl-glowny-i-chelm і https://pkp.pl/pl/pkp-aktualnosci/3147-2022-02-26-00-31-41.

Безпечні переходи

Люди, які подорожують на поїздах ПКП Інтерсіті та знаходяться на вокзалах, можуть відчувати себе в безпеці. На вокзалах за їх безпекою стежать відповідні служби. Також в окремих поїздах ПКП Інтерсіті присутні співробітники залізничної охорони та поліції. Пріоритетом на даний момент є безпека та ефективність проїзду в поїздах перевізника, компанія докладає всіх зусиль, щоб забезпечити їх усім подорожуючим.