Awaria samoobsługowych kanałów sprzedaży PKP Intercity
29 kwietnia 2026 roku w systemie sprzedaży e-IC oraz aplikacji mobilnej została zdiagnozowana usterka powodująca brak możliwości zakupu biletu online.
Zachęcamy do zakupu biletów w kasach biletowych oraz w serwisie Bilkom.
Klientom, którzy oświadczą w pociągu, że z uwagi na niedostępność systemu eIC lub aplikacji nie mogli nabyć biletów, umożliwimy zakup biletu bez pobierania opłaty pokładowej, która zostaje zawieszona do odwołania.
Podróżny powinien zgłosić się do konduktora przed wejściem do pociągu w celu nabycia biletu na przejazd.
Przepraszamy za utrudnienia.
Aktualizacja:
Awaria została usunięta. Zakup biletów w aplikacji mobilnej oraz e-IC 2.0 jest ponownie możliwy.
Od godziny 19:00 zostaną przywrócone standardowe zasady odprawy podróżnych przez DK w pociągu (tzn. z pobraniem opłaty pokładowej).