Awaria sprzedaży w kanałach zdalnych
Awaria została naprawiona ok. godz. 14:00.
Szanowni Państwo,
w kanałach samoobsługowych: serwisie eIC oraz aplikacji mobilnej PKP IC oraz kanałach zewnętrznych: Bilkom, Koleo, itd. została obecnie zdiagnozowana awaria, która powoduje brak możliwości zakupu biletów w tych kanałach.
Zakup biletów jest możliwy w kasach biletowych oraz na pokładzie pociągu.
Klientom, którzy oświadczą w pociągu, że z uwagi na niedostępność ww. kanałów sprzedaży nie mogli nabyć biletów, umożliwimy zakup biletu bez naliczania opłaty pokładowej, która na tę okoliczność zostaje zawieszona do odwołania.
Podróżny powinien zgłosić się do konduktora przed wejściem do pociągu w celu nabycia biletu na przejazd.
Przepraszamy za utrudnienia.