Brak wagonu przystosowanego do przewozu osób z niepełnosprawnością poruszających się na wózku w wybranych pociągach „PKP Intercity” S.A. w dniu 16.05.2025 roku
W dniu 16.05.2025 r. niżej wymienione pociągi będą kursowały bez wagonu przystosowanego do przewozu osób z niepełnosprawnością poruszających się na wózkach:.
- EIC nr 41 (71010/1) "BERLIN-WARSZAWA-EXPRESS” relacji Berlin Hbf - Warszawa Wschodnia
- EIC nr 44 (17008/9) ,,BERLIN-WARSZAWA-EXPRESS” relacji Warszawa Wschodnia – Berlin Hbf
- EIC nr 45 (71008/9) "BERLIN-WARSZAWA-EXPRESS” relacji Berlin Gesundbrunnen - Warszawa Wschodnia
Informujemy, że mają Państwo prawo do zgłoszenia reklamacji, dotyczącej komfortu podroży. Reklamację, można zgłosić:
- za pośrednictwem formularza reklamacyjnego, który jest na stronie internetowej (w polu „Twoje pytanie dotyczy” należy wybrać „Komfortu podróży”),
- osobiście w dowolnej kasie biletowej oznaczonej logotypem Spółki PKP Intercity,
- przesyłką pocztową na adres: PKP Intercity S.A. Centrala Spółki, Al. Jerozolimskie 142 A, 02-305 Warszawa.
Przepraszamy za niedogodności.