Niezgodne zestawienie pociągu IC nr 30162/3 "BIESZCZADY" w dniu 01.05.2025 roku

W dniu 01.05.2025 r. z powodu niezgodnego zestawienia pociągu IC nr 30162/3 „BIESZCZADY” relacji Kraków Główny – Łupków spowodowanego brakiem wagonów nr 21 i 22 składu zespolonego (SD85) dla podróżnych z brakujących miejsc w pociągu uruchomiono zastępczą komunikację autobusową na odcinku Kraków Główny – Łupków. Prosimy o zwracanie uwagi na komunikaty głosowe.

Informujemy, że mają Państwo prawo do zgłoszenia reklamacji, dotyczącej komfortu podroży. Reklamację, można zgłosić:

• za pośrednictwem formularza reklamacyjnego, który jest na stronie internetowej (w polu „Twoje pytanie dotyczy” należy wybrać „Komfortu podróży”),
• osobiście w dowolnej kasie biletowej oznaczonej logotypem Spółki PKP Intercity,
• przesyłką pocztową na adres: PKP Intercity S.A. Centrala Spółki, Al. Jerozolimskie 142 A, 02-305 Warszawa.

Przepraszamy za niedogodności.