Odwołanie pociągu EIP nr 5402/3 na odcinku Czechowice-Dziedzice - Bielsko-Biała Główna w dniu 08.08.2025 roku
W dniu 08.08.2025 w związku z wypadkiem z udziałem człowieka pociąg EIP nr 5402/3 relacji Gdynia Główna - Bielsko-Biała Główna został odwołany na odcinku Czechowice-Dziedzice - Bielsko-Biała Główna. Na odwołanym odcinku podróżnym zapewniono przejazd oraz uzgodniono honorowanie biletów w pociągach Kolei Śląskich oraz w pociągu IC nr 54154/5 ,,ARTUS" relacji Hel - Bielsko-Biała Główna.
Prosimy o zwracanie uwagi na komunikaty głosowe.
Informujemy, że mają Państwo prawo do zgłoszenia reklamacji, dotyczącej komfortu podroży. Reklamację, można zgłosić:
- za pośrednictwem formularza reklamacyjnego, który jest na stronie internetowej (w polu „Twoje pytanie dotyczy” należy wybrać „Komfortu podróży”),
- osobiście w dowolnej kasie biletowej oznaczonej logotypem Spółki PKP Intercity,
- przesyłką pocztową na adres: PKP Intercity S.A. Centrala Spółki, Al. Jerozolimskie 142 A, 02-305 Warszawa.
Przepraszamy za niedogodności.