Odwołanie pociągu IC nr (111) 41008/9 „SILESIA” na odcinku Katowice – Warszawa Wschodnia w dniu 16.02.2025 roku
W dniu 16.02.2025 roku w związku usterką sieci trakcyjnej pociąg IC nr (111) 41008/9 „SILESIA” relacji Bohumin – Warszawa Wschodnia został odwołany na odcinku Katowice – Warszawa Wschodnia. Podróżnym umożliwiono przejazd i uzgodniono honorowanie biletów w pociągach:
- IC nr 4128/9 „PILECKI” relacji Żywiec – Warszawa Wschodnia na odcinku Katowice – Warszawa Wschodnia
- EIP nr 4506/7 „POLONIA” relacji Bielsko Biała Główna – Gdynia Główna na odcinku Katowice – Warszawa Wschodnia
Prosimy o zwracanie uwagi na komunikaty głosowe.
Informujemy, że mają Państwo prawo do zgłoszenia reklamacji, dotyczącej komfortu podroży. Reklamację, można zgłosić:
- za pośrednictwem formularza reklamacyjnego, który jest na stronie internetowej (w polu „Twoje pytanie dotyczy” należy wybrać „Komfortu podróży”),
- osobiście w dowolnej kasie biletowej oznaczonej logotypem Spółki PKP Intercity,
- przesyłką pocztową na adres: PKP Intercity S.A. Centrala Spółki, Al. Jerozolimskie 142 A, 02-305 Warszawa.
Przepraszamy za niedogodności.