Odwołanie pociągu IC nr 11110/1 ,,PODLASIE" w dniu 04.10.2024 roku
W dniu 04.10.2024 roku z powodu braku taboru pociąg IC nr 11110/1 ,,PODLASIE" relacji Terespol - Warszawa Zachodnia został odwołany w całej relacji.
Na odwołanym odcinku uzgodniono przejazd i honorowanie w pociągu:
- PR nr 11830 relacji Terespol- Siedlce
Na odcinku Terespol - Siedlce została uruchomiona zastępcza komunikacja autobusowa.
Podróżnym umożliwiono przejazd i uzgodniono honorowanie biletów od godziny 12:30 do godziny 19:00 w pociągach Kolei Mazowieckich na odcinku Łuków-Warszawa Zachodnia.
Informujemy, że mają Państwo prawo do zgłoszenia reklamacji, dotyczącej komfortu podroży. Reklamację, można zgłosić:
- za pośrednictwem formularza zgłoszeniowego, który jest na stronie internetowej (w polu „Twoje pytanie dotyczy” należy wybrać „Komfortu podróży”),
- osobiście w dowolnej kasie biletowej oznaczonej logotypem Spółki PKP Intercity,
- przesyłką pocztową na adres: PKP Intercity S.A. Centrala Spółki, Al. Jerozolimskie 142 A, 02-305 Warszawa.
Przepraszamy za niedogodności.