Odwołanie pociągu IC nr (116) 14000/1 „SILESIA” na odcinku Warszawa Wschodnia – Katowice w dniu 16.02.2025 roku
W dniu 16.02.2025 roku w związku usterką sieci trakcyjnej pociąg IC nr (116) 14000/1 „SILESIA” relacji Warszawa Wschodnia – Praha hl.n. został odwołany na odcinku Warszawa Wschodnia – Katowice. Podróżnym umożliwiono przejazd i uzgodniono honorowanie biletów w pociągu:
- IC nr (105)14002/3 „POLONIA” relacji Warszawa Wschodnia – Wien Hbf na odcinku Warszawa Wschodnia - Katowice
Prosimy o zwracanie uwagi na komunikaty głosowe.
Informujemy, że mają Państwo prawo do zgłoszenia reklamacji, dotyczącej komfortu podroży. Reklamację, można zgłosić:
- za pośrednictwem formularza reklamacyjnego, który jest na stronie internetowej (w polu „Twoje pytanie dotyczy” należy wybrać „Komfortu podróży”),
- osobiście w dowolnej kasie biletowej oznaczonej logotypem Spółki PKP Intercity,
- przesyłką pocztową na adres: PKP Intercity S.A. Centrala Spółki, Al. Jerozolimskie 142 A, 02-305 Warszawa.
Przepraszamy za niedogodności.