Odwołanie pociągu IC nr 16110/1 ,,ŚNIEŻKA" w dniu 16.01.2025 roku
W dniu 16.01.2025 roku w związku z wypadkiem na przejeździe kolejowym na odcinku Chrząstowice – Ozimek pociąg IC nr 16110/1 „Śnieżka” relacji Warszawa Wschodnia- Wrocław Główny został odwołany na odcinku Opole Główne- Wrocław Główny.
Na odwołanym odcinku dla podróżnych została zorganizowana zastępcza komunikacja autobusowa.
Prosimy o zwracanie uwagi na komunikaty głosowe.
Informujemy, że mają Państwo prawo do zgłoszenia reklamacji, dotyczącej komfortu podroży. Reklamację, można zgłosić:
- za pośrednictwem formularza reklamacyjnego, który jest na stronie internetowej (w polu „Twoje pytanie dotyczy” należy wybrać „Komfortu podróży”),
- osobiście w dowolnej kasie biletowej oznaczonej logotypem Spółki PKP Intercity,
- przesyłką pocztową na adres: PKP Intercity S.A. Centrala Spółki, Al. Jerozolimskie 142 A, 02-305 Warszawa.
Przepraszamy za niedogodności.