Odwołanie pociągu IC nr 21100/1 „CHEŁMIANIN” w dniu 01.01.2025 roku na odcinku Sobolew – Warszawa Zachodnia
Dnia 01.01.2025 roku z powodu awarii hamulców w wagonach, pociąg IC nr 21100/1 „CHEŁMIANIN” relacji Chełm – Warszawa Zachodnia został odwołany na odcinku Sobolew – Warszawa Zachodnia. Podróżnym na odwołanym odcinku umożliwiono przejazd pociągiem IC nr 31109/8 „WISŁOK” relacji Rzeszów Główny – Warszawa Zachodnia.
Prosimy o zwracanie uwagi na komunikaty głosowe.
Informujemy, że mają Państwo prawo do zgłoszenia reklamacji, dotyczącej komfortu podroży. Reklamację, można zgłosić:
- za pośrednictwem formularza reklamacyjnego, który jest na stronie internetowej (w polu „Twoje pytanie dotyczy” należy wybrać „Komfortu podróży”),
- osobiście w dowolnej kasie biletowej oznaczonej logotypem Spółki PKP Intercity,
- przesyłką pocztową na adres: PKP Intercity S.A. Centrala Spółki, Al. Jerozolimskie 142 A, 02-305 Warszawa.
Przepraszamy za niedogodności.