Odwołanie pociągu IC nr 23112 ,,HETMAN" na odcinku Mielec – Kraków Główny w dniu 27.07.2025 roku
W dniu 27.07.2025 roku z powodu awarii lokomotywy pociąg IC nr 23112 ,,HETMAN" relacji Zamość – Kraków Główny został odwołany na odcinku Mielec – Kraków Główny. Na odwołanym odcinku została zorganizowana zastępcza komunikacja autobusowa.
Informujemy, że mają Państwo prawo do zgłoszenia reklamacji, dotyczącej komfortu podroży. Reklamację, można zgłosić:
- za pośrednictwem formularza zgłoszeniowego, który jest na stronie internetowej (w polu „Twoje pytanie dotyczy” należy wybrać „Komfortu podróży”),
- osobiście w dowolnej kasie biletowej oznaczonej logotypem Spółki PKP Intercity,
- przesyłką pocztową na adres: PKP Intercity S.A. Centrala Spółki, Al. Jerozolimskie 142 A, 02-305 Warszawa.
Przepraszamy za niedogodności.