Odwołanie pociągu IC nr 23112/3 ,,HETMAN” w dniu 05.11.2025 roku
W dniu 05.11.2025 roku z powodu awarii lokomotywy pociąg IC nr 23112/3 "HETMAN” relacji Hrubieszów Miasto – Kraków Główny został odwołany na odcinku Stalowa Wola Rozwadów – Kraków Główny. Podróżnym umożliwiono przejazd i uzgodniono honorowanie biletów w poniższych pociągach:
- IC nr 13108/9 "WISŁOK" relacji Warszawa Zachodnia – Rzeszów Główny na odcinku Stalowa Wola Rozwadów – Rzeszów Główny.
- IC nr 3812/3 "SZKUNER" relacji Przemyśl Główny - Ustka na odcinku Rzeszów Główny – Kraków Główny
- IC nr 37000/1 (58) ,,GALICJA” relacji Przemyśl Główny – Berlin HBF na odcinku Rzeszów Główny – Kraków Główny
Prosimy o zwracanie uwagi na komunikaty głosowe.
Informujemy, że mają Państwo prawo do zgłoszenia reklamacji, dotyczącej komfortu podroży. Reklamację, można zgłosić:
- za pośrednictwem formularza reklamacyjnego, który jest na stronie internetowej (w polu „Twoje pytanie dotyczy” należy wybrać „Komfortu podróży”),
- osobiście w dowolnej kasie biletowej oznaczonej logotypem Spółki PKP Intercity,
- przesyłką pocztową na adres: PKP Intercity S.A. Centrala Spółki, Al. Jerozolimskie 142 A, 02-305 Warszawa.
Przepraszamy za niedogodności