Odwołanie pociagu IC nr 3560/1 ,,WITKACY” w dniu 03.01.2025 roku
W dniu 03.01.2025 roku w związku awarią sieci trakcyjne w stacji Zakopane i opóźnieniem pociągu IC nr 3560/1 ,,WITKACY” relacji Zakopane – Gdynia Główna został odwołany na odcinku Zakopane – Kraków Główny.
Na odwołanym odcinku podróżnym umożliwiono przejazd i uzgodniono honorowanie biletów w n/w pociągu:
- PR nr 30536 relacji Zakopane – Kraków Główny
- IC nr 38108/9 relacji Zakopane – Szczecin Główny na odcinku Zakopane – Kraków Główny
Na odcinku Kraków Główny – Łódź Widzew uruchomiony zostanie skład zastępczy wagonowy w zestawieniu: jeden wagon klasy 1 oraz pięć wagonów klasy 2. W składzie pociagu brak wagonu przystosowany do przewozu osób z niepełnosprawnościami poruszających się na wózku oraz wagonu gastronomicznego. Od stacji Łódź Widzew skład zgodny z rozkładem jazdy.
Prosimy o zwracanie uwagi na komunikaty głosowe.
Informujemy, że mają Państwo prawo do zgłoszenia reklamacji, dotyczącej komfortu podroży. Reklamację, można zgłosić:
- za pośrednictwem formularza reklamacyjnego, który jest na stronie internetowej (w polu „Twoje pytanie dotyczy” należy wybrać „Komfortu podróży”),
- osobiście w dowolnej kasie biletowej oznaczonej logotypem Spółki PKP Intercity,
- przesyłką pocztową na adres: PKP Intercity S.A. Centrala Spółki, Al. Jerozolimskie 142 A, 02-305 Warszawa.
Przepraszamy za niedogodności.