Odwołanie pociągu IC nr 36102/3 „SUDETY” na odcinku Jaworzyna Śląska – Jelenia Góra w dniu 05.09.2025 roku
W dniu 05.09.2025r. z powodu awarii lokomotywy spowodowanej potrąceniem zwierzyny leśnej, pociąg IC nr 36102/3 „SUDETY” relacji Kraków Główny – Jelenia Góra został odwołany na odcinku Jaworzyna Śląska – Jelenia Góra
Podróżnym umożliwiono przejazd oraz uzgodniono honorowanie biletów w pociągu:
- PR nr 69291 relacji Wrocław Główny – Jelenia Góra na odcinku Jaworzyna Śląska – Jelenia Góra
Prosimy o zwracanie uwagi na komunikaty głosowe.
Informujemy, że mają Państwo prawo do zgłoszenia reklamacji, dotyczącej komfortu podroży. Reklamację, można zgłosić:
za pośrednictwem formularza reklamacyjnego, który jest na stronie internetowej (w polu „Twoje pytanie dotyczy” należy wybrać „Komfortu podróży”),
- osobiście w dowolnej kasie biletowej oznaczonej logotypem Spółki PKP Intercity,
- przesyłką pocztową na adres: PKP Intercity S.A. Centrala Spółki, Al. Jerozolimskie 142 A, 02-305 Warszawa.
Przepraszamy za niedogodności.