Odwołanie pociągu IC nr 36102/3 ,,SUDETY" na odcinku Katowice - Jelenia Góra w dniu 03.06.2025 roku
W dniu 03.07.2025 r. z powodu awarii taboru pociąg IC nr 36102/3 ,,SUDETY” relacji Kraków Główny – Jelenia Góra został odwołany na odcinku Katowice – Jelenia Góra. Na odwołanym odcinku uruchomion zostanie zastępcza komunikacja autobusowa.
Informujemy, że mają Państwo prawo do zgłoszenia reklamacji, dotyczącej komfortu podroży. Reklamację, można zgłosić:
- za pośrednictwem formularza reklamacyjnego, który jest na stronie internetowej (w polu „Twoje pytanie dotyczy” należy wybrać „Komfortu podróży”),
- osobiście w dowolnej kasie biletowej oznaczonej logotypem Spółki PKP Intercity,
- przesyłką pocztową na adres: PKP Intercity S.A. Centrala Spółki, Al. Jerozolimskie 142 A, 02-305 Warszawa.
Przepraszamy za niedogodności.