Odwołanie pociągu IC nr 36102/3 „SUDETY” na odcinku Kędzierzyn-Koźle – Jelenia Góra w dniu 14.01.2026 roku
W dniu 14.01.2026 roku z powodu awarii taboru pociąg IC nr 36102/3 „SUDETY” relacji Kraków Główny – Jelenia Góra został odwołany na odcinku Kędzierzyn-Koźle – Jelenia Góra. Na odwołanym odcinku zostanie uruchomiona zastępcza komunikacja autobusowa.
Na odcinku Kraków Główny - Kędzierzyn-Koźle kursuje zastępczy skład wagonowy w zestawieniu: jeden wagon klasy 1 oraz dwa wagony klasy 2.
Prosimy o zwracanie uwagi na komunikaty głosowe.
Informujemy, że mają Państwo prawo do zgłoszenia reklamacji, dotyczącej komfortu podroży. Reklamację, można zgłosić:
- za pośrednictwem formularza reklamacyjnego, który jest na stronie internetowej (w polu „Twoje pytanie dotyczy” należy wybrać „Komfortu podróży”),
- osobiście w dowolnej kasie biletowej oznaczonej logotypem Spółki PKP Intercity,
- przesyłką pocztową na adres: PKP Intercity S.A. Centrala Spółki, Al. Jerozolimskie 142 A, 02-305 Warszawa.
Przepraszamy za niedogodności.