Odwołanie pociągu IC nr 104 (41002/3) „POLONIA ” na odcinku Czerwionka - Warszawa Wschodnia w dniu 16.11.2024 roku

Dnia 16.11.2024 w związku  z potrąceniem osoby postronnej, ze skutkiem śmiertelnym  pociąg IC nr  104 (41002/3 )„POLONIA ” relacji Wien Hbf – Warszawa Wschodnia został odwołany na odcinku Czerwionka - Warszawa Wschodnia. Dla podróżnych została zorganizowana zastępcza komunikacja autobusowa na odcinku  Czerwionka – Katowice.

Podróżnym jadącym z Katowic do Warszawy Wschodniej umożliwiono przejazd pociągiem IC nr 117 (41000/1) ,,SILESIA " relacji  Praha - Vrsovice – Warszawa Wschodnia.

Podróżnym na odcinku Tychy – Katowice umożliwiono przejazd i uzgodniono honorowanie biletów w pociągu

• KŚ nr 94782 relacji Wilkowice Bystra – Katowice.

Prosimy o zwracanie uwagi na komunikaty głosowe.

 Informujemy, że mają Państwo prawo do zgłoszenia reklamacji, dotyczącej komfortu podroży. Reklamację, można zgłosić:

• za pośrednictwem formularza reklamacyjnego, który jest na stronie internetowej (w polu „Twoje pytanie dotyczy” należy wybrać „Komfortu podróży”),
• osobiście w dowolnej kasie biletowej oznaczonej logotypem Spółki PKP Intercity,
• przesyłką pocztową na adres: PKP Intercity S.A. Centrala Spółki, Al. Jerozolimskie 142 A, 02-305 Warszawa.

 Przepraszamy za niedogodności.