Odwołanie pociągu IC nr 54 (37004/5) „ODRA” na odcinku Rzepin – Frankfurt(Oder) dnia 24.07.2025 roku
W dniu 24.07.2025 roku w związku z wysokim opóźnieniem, pociąg IC nr 54 (37004/5) „ODRA” relacji Kraków Główny – Berlin Hbf został odwołany na odcinku Rzepin – Frankfurt(Oder). Dla podróżnych na odwołanym odcinku zostanie uruchomiona zastępcza komunikacja autobusowa.
Prosimy o zwracanie uwagi na komunikaty głosowe.
Informujemy, że mają Państwo prawo do zgłoszenia reklamacji, dotyczącej komfortu podroży. Reklamację, można zgłosić:
- za pośrednictwem formularza reklamacyjnego, który jest na stronie internetowej (w polu „Twoje pytanie dotyczy” należy wybrać „Komfortu podróży”),
- osobiście w dowolnej kasie biletowej oznaczonej logotypem Spółki PKP Intercity,
- przesyłką pocztową na adres: PKP Intercity S.A. Centrala Spółki, Al. Jerozolimskie 142 A, 02-305 Warszawa.
Przepraszamy za niedogodności.