Odwołanie pociągu IC nr (57) 730001 „WAWEL” na odcinku Berlin Hbf - Rzepin w dniu 03.11.2024 roku
Dnia 03.11.2024 roku z powodu awarii taboru pociąg IC nr (57) 730001 „WAWEL” relacji Berlin Hbf - Przemyśl Główny został odwołany na odcinku Berlin Hbf - Rzepin. Podróżnym umożliwiono przejazd oraz uzgodniono honorowanie biletów w pociągu:
- IC nr 82102/3 „WYCZÓŁKOWSKI” relacji Szczecin Główny - Lublin Główny na odcinku Rzepin - Wrocław Główny.
Na odcinku Zielona Góra Główna, Głogów, Legnica, podróżnym umożliwiono przejazd oraz uzgodniono honorowanie biletów w pociągach:
- PR nr 76226 relacji Zielona Góra Główna - Wrocław Główny na odcinku Zielona Góra Główna - Głogów.
- KD nr 69163 "SPRINTER ŁUŻYCE" relacji Lubań Śląski - Wrocław Główny na odcinku Legnica - Wrocław Główny
- KD nr 69540 relacji Legnica - Wrocław Główny.
Od stacji Wrocław Główny do stacji Przemyśl Główny przejazd podróżnych zastępczym składem wagonowym.
Prosimy o zwracanie uwagi na komunikaty głosowe.
Informujemy, że mają Państwo prawo do zgłoszenia reklamacji, dotyczącej komfortu podroży. Reklamację, można zgłosić:
- za pośrednictwem formularza zgłoszeniowego, który jest na stronie internetowej (w polu „Twoje pytanie dotyczy” należy wybrać „Komfortu podróży”),
- osobiście w dowolnej kasie biletowej oznaczonej logotypem Spółki PKP Intercity,
- przesyłką pocztową na adres: PKP Intercity S.A. Centrala Spółki, Al. Jerozolimskie 142 A, 02-305 Warszawa.
Przepraszamy za niedogodności.