Odwołanie pociągu IC nr 61190/1 "KARKONOSZE" w dniu 01.01.2025 roku na odcinku Szklarska Poręba Górna- Wrocław Główny
Dnia 01.01.2025 roku z powodu uszkodzenia sieci trakcyjnej spowodowanej silnymi wiatrami na szlaku Piechowice - Szklarska Poręba Górna pociąg IC nr 61190/1 „KARKONOSZE” relacji Szklarska Poręba Górna – Warszawa Wschodnia został odwołany na odcinku Szklarska Poręba Górna- Wrocław Główny. Na odwołanym odcinku zostanie uruchomiona zastępczą komunikację autobusową oraz uzgodniono honorowanie biletów w pociągach spółki Koleje Dolnośląskie.
Prosimy o zwracanie uwagi na komunikaty głosowe.
Informujemy, że mają Państwo prawo do zgłoszenia reklamacji, dotyczącej komfortu podroży. Reklamację, można zgłosić:
- za pośrednictwem formularza reklamacyjnego, który jest na stronie internetowej (w polu „Twoje pytanie dotyczy” należy wybrać „Komfortu podróży”),
- osobiście w dowolnej kasie biletowej oznaczonej logotypem Spółki PKP Intercity,
- przesyłką pocztową na adres: PKP Intercity S.A. Centrala Spółki, Al. Jerozolimskie 142 A, 02-305 Warszawa.
Przepraszamy za niedogodności.