Odwołanie pociągu IC nr 63102/3 ,,SUDETY” w dniu 19.12.2024 roku
W dniu 19.12.2024 roku w związku z awarią taboru na pociągu IC nr 63102/3 ,, SUDETY” relacji Jelenia Góra – Kraków Główny został odwołany na odcinku Wałbrzych – Kraków Główny.
Na odcinku Wałbrzych Główny – Kędzierzyn-Koźle zorganizowano zastępczą komunikację autobusową.
Na odwołanym odcinku umożliwiono przejazd oraz uzgodniono honorowanie w pociągach:
- IC nr 8314/5 ,,MATEJKO” relacji Szczecin Główny – Kraków Główny na odcinku Kędzierzyn – Koźle – Kraków Główny
- IC nr 66100/1 ,,HEWELIUSZ” relacji Jelenia Góra – Wrocław Główny na odcinku Wałbrzych Główny – Wrocław Główny
- IC nr 73104/5 ,,MEHOFFER” relacji Zielona Góra Główna – Przemyśl Główny na odcinku Wrocław Główny – Kraków Główny
- KD nr 66108 relacji Kłodzko Miasto - Wrocław Główny na odcinku Kłodzko Miasto - Kłodzko Główne
Prosimy o zwracanie uwagi na komunikaty głosowe.
Informujemy, że mają Państwo prawo do zgłoszenia reklamacji, dotyczącej komfortu podroży. Reklamację, można zgłosić:
- za pośrednictwem formularza reklamacyjnego, który jest na stronie internetowej (w polu „Twoje pytanie dotyczy” należy wybrać „Komfortu podróży”),
- osobiście w dowolnej kasie biletowej oznaczonej logotypem Spółki PKP Intercity,
- przesyłką pocztową na adres: PKP Intercity S.A. Centrala Spółki, Al. Jerozolimskie 142 A, 02-305 Warszawa.
Przepraszamy za niedogodności.