Odwołanie pociągu IC nr 63102/3 „SUDETY” na odcinku Kędzierzyn-Koźle – Kraków Główny w dniu 30.04.2025 roku
W dniu 30.04.2025 r. z powodu awarii lokomotywy pociąg IC nr 63102/3 ,,SUDETY” relacji Jelenia Góra – Kraków Główny został odwołany na odcinku Kędzierzyn-Koźle – Kraków Główny. Podróżnym umożliwiono przejazd oraz uzgodniono honorowanie w pociągu:
- IC nr 73104/5 ,,MEHOFFER” relacji Zielona Góra Główna – Przemyśl Główny na odcinku Kędzierzyn-Koźle – Kraków Główny z dodatkowymi postojami na stacjach: Mysłowice, Jaworzno Szczakowa, Trzebinia, Krzeszowice.
Prosimy o zwracanie uwagi na komunikaty głosowe.
Informujemy, że mają Państwo prawo do zgłoszenia reklamacji, dotyczącej komfortu podroży. Reklamację, można zgłosić:
- za pośrednictwem formularza reklamacyjnego, który jest na stronie internetowej (w polu „Twoje pytanie dotyczy” należy wybrać „Komfortu podróży”),
- osobiście w dowolnej kasie biletowej oznaczonej logotypem Spółki PKP Intercity,
- przesyłką pocztową na adres: PKP Intercity S.A. Centrala Spółki, Al. Jerozolimskie 142 A, 02-305 Warszawa.
Przepraszamy za niedogodności.