Odwołanie pociągu IC nr 63106/7 ,,SZCZELINIEC” relacji Jelenia Góra – Kraków Główny na odcinku Głogówek – Kraków Główny.
W dniu 05.04.2025 roku z powodu awarii lokomotywy, pociąg IC nr 63106/7 ,,SZCZELINIEC” relacji Jelenia Góra – Kraków Główny został odwołany na odcinku Głogówek – Kraków Główny. Podróżnym umożliwiono przejazd i uzgodniono honorowanie biletów w pociągach:
- PR nr 64642 relacji Kłodzko Miasto – Kędzierzyn-Koźle na odcinku Głogówek – Kędzierzyn-Koźle
- IC nr 8304/5 "MALCZEWSKI" relacji Kołobrzeg – Kraków Główny na odcinku Gliwice – Kraków Główny
Na odcinku Kędzierzyn-Koźle – Kraków Główny zorganizowana została zastępcza komunikacja autobusowa.
Prosimy o zwracanie uwagi na komunikaty głosowe.
Informujemy, że mają Państwo prawo do zgłoszenia reklamacji, dotyczącej komfortu podroży. Reklamację, można zgłosić:
- za pośrednictwem formularza reklamacyjnego, który jest na stronie internetowej (w polu „Twoje pytanie dotyczy” należy wybrać „Komfortu podróży”),
- osobiście w dowolnej kasie biletowej oznaczonej logotypem Spółki PKP Intercity,
- przesyłką pocztową na adres: PKP Intercity S.A. Centrala Spółki, Al. Jerozolimskie 142 A, 02-305 Warszawa.
Przepraszamy za niedogodności.