Odwołanie pociągu TLK nr 36102/3„SUDETY” na odcinku Kędzierzyn Koźle- Jelenia Góra w dniu 27.04.2026 roku

W dniu 27.04.2026 r. z powodu awarii taboru pociąg TLK nr 36102/3 „SUDETY” relacji Kraków Główny - Jelenia Góra został odwołany na odcinku Kędzierzyn Koźle - Jelenia Góra. Na odwołanym odcinku zastała zorganizowana Zastępcza Komunikacja Autobusowa.

Na odcinku Kraków Główny - Kędzierzyn-Koźle kursuje zastępczy skład wagonowy w zestawieniu: jeden  wagony klasy 1 oraz dwa wagony klasy 2.

W związku z powyższym mogą być przydzielone Państwu inne miejsca niż wskazane na bilecie. Prosimy o zapoznanie się z informacją zamieszczoną na drzwiach wewnątrz wagonu.

Prosimy o zwracanie uwagi na komunikaty głosowe.

Informujemy, że mają Państwo prawo do zgłoszenia reklamacji, dotyczącej komfortu podroży. Reklamację, można zgłosić:

• za pośrednictwem formularza reklamacyjnego, który jest na stronie internetowej (w polu „Twoje pytanie dotyczy” należy wybrać „Komfortu podróży”),
• osobiście w dowolnej kasie biletowej oznaczonej logotypem Spółki PKP Intercity,
• przesyłką pocztową na adres: PKP Intercity S.A. Centrala Spółki, Al. Jerozolimskie 142 A, 02-305 Warszawa.

Przepraszamy za niedogodności.