Odwołanie pociągu TLK nr 36102/3 ,,SUDETY" na odcinku Kędzierzyn-Koźle - Jelenia Góra w dniu 12.09.2025 roku
W dniu 12.09.2025 roku z powodu awarii składu, pociąg TLK nr 36102/3 ,,SUDETY" relacji Kraków Główny - Jelenia Góra został odwołany na odcinku Kędzierzyn-Koźle - Jelenia Góra.
Na odwołanym odcinku dla podróżnych zostanie uruchomiona zastępcza komunikacja autobusowa.
Prosimy o zwracanie uwagi na komunikaty głosowe.
Informujemy, że mają Państwo prawo do zgłoszenia reklamacji, dotyczącej komfortu podroży. Reklamację, można zgłosić:
- za pośrednictwem formularza reklamacyjnego, który jest na stronie internetowej (w polu „Twoje pytanie dotyczy” należy wybrać „Komfortu podróży”),
- osobiście w dowolnej kasie biletowej oznaczonej logotypem Spółki PKP Intercity,
- przesyłką pocztową na adres: PKP Intercity S.A. Centrala Spółki, Al. Jerozolimskie 142 A, 02-305 Warszawa.
Przepraszamy za niedogodności.