Odwołanie pociągu TLK nr 36102/3 „SUDETY" na odcinku Kędzierzyn-Koźle - Jelenia Góra w dniu 21.09.2026 roku

W dniu 21.09.2026 r. z powodu awarii taboru, pociąg TLK nr 36102/3 „SUDETY” relacji Kraków Główny – Jelenia Góra na odcinku Kraków Główny – Kędzierzyn-Koźle zostanie uruchomiony zastępczym składem wagonowym w zestawieniu: trzy wagony klasy 2 w tym wagon przystosowany do przewozu osób z niepełnosprawnościami poruszających się na wózku. W związku z powyższym mogą być przydzielone Państwu inne miejsca niż wskazane na bilecie. Prosimy o zapoznanie się z informacją zamieszczoną na drzwiach wewnątrz wagonu.

Na odcinku Kędzierzyn-Koźle – Jelenia Góra pociąg został odwołany. Na odwołanym odcinku uruchomiona zostanie zastępcza komunikacja autobusowa.

Prosimy o zwracanie uwagi na komunikaty głosowe

Informujemy, że mają Państwo prawo do zgłoszenia reklamacji, dotyczącej komfortu podroży. Reklamację, można zgłosić:

• za pośrednictwem formularza reklamacyjnego, który jest na stronie internetowej (w polu „Twoje pytanie dotyczy” należy wybrać „Komfortu podróży”),
• osobiście w dowolnej kasie biletowej oznaczonej logotypem Spółki PKP Intercity,
• przesyłką pocztową na adres: PKP Intercity S.A. Centrala Spółki, Al. Jerozolimskie 142 A, 02-305 Warszawa.