Odwołanie pociągu TLK nr 36102/3 „SUDETY” na odcinku Kędzierzyn- Koźle – Jelenia Góra w dniu 27.09.2025 roku

W dniu 27.09.2025 r. z powodu awarii taboru, pociąg TLK nr 36102/3 „SUDETY” relacji Kraków Główny - Jelenia Góra – został odwołany na odcinku - Kędzierzyn-Koźle – Jelenia Góra

Na odcinku Kędzierzyn-Koźle - Jelenia Góra dla podróżnych została uruchomiona zastępcza komunikacja autobusowa.

 Na odcinku Kraków Główny - Kędzierzyn-Koźle  kursuje zastępczy skład wagonowy w zestawieniu: jeden  wagony klasy 1 oraz dwa wagony klasy 2, w tym wagon przystosowany do przewozu osób z niepełnosprawnościami poruszających się na wózku.

Uzgodniono honorowanie biletów IC w pociągach:

• KD nr 69822 relacji Kudowa-Zdrój  – Jaworzyna Śląska na odcinku Kamieniec Ząbkowicki – Jaworzyna Śląska
• KD nr 69289 relacji Wrocław Główny – Wałbrzych Główny na odcinku Jaworzyna Śląska – Wałbrzych Główny

W związku z powyższym mogą być przydzielone Państwu inne miejsca niż wskazane na bilecie. Prosimy o zapoznanie się z informacją zamieszczoną na drzwiach wewnątrz wagonu.

 Prosimy o zwracanie uwagi na komunikaty głosowe.

 Informujemy, że mają Państwo prawo do zgłoszenia reklamacji, dotyczącej komfortu podroży. Reklamację, można zgłosić:

•  za pośrednictwem formularza reklamacyjnego, który jest na stronie internetowej (w polu „Twoje pytanie dotyczy” należy wybrać „Komfortu podróży”),
• osobiście w dowolnej kasie biletowej oznaczonej logotypem Spółki PKP Intercity,
• przesyłką pocztową na adres: PKP Intercity S.A. Centrala Spółki, Al. Jerozolimskie 142 A, 02-305 Warszawa.

 Przepraszamy za niedogodności