Odwołanie pociągu TLK nr 36102/3 „SUDETY” w dniu 17.09.2026 roku
W dniu 17.09.2026 r. z powodu awarii taboru, pociąg TLK nr 36102/3 „SUDETY” relacji Kraków Główny - Jelenia Góra został odwołany w całej relacji.
Za odwołany pociąg podróżnym umożliwiono przejazd oraz uzgodniono honorowanie biletów w poniższych pociągach:
- KS nr 34312 relacji Kraków Płaszów - Katowice na odcinku Kraków Główny - Katowice.
- IC nr 3718/9 "MEHOFFER" relacji Przemyśl Główny - Zielona Góra Główna na odcinku Kraków Główny- Kędzierzyn-Koźle z wyznaczonymi dodatkowymi postojami na stacjach Krzeszowice, Trzebinia, Jaworzno Szczakowa oraz Mysłowice.
Na odcinku Kędzierzyn-Koźle - Jelenia Góra zostanie uruchomiona zastępcza komunikacja autobusowa.
Prosimy o zwracanie uwagi na komunikaty głosowe.
Informujemy, że mają Państwo prawo do zgłoszenia reklamacji, dotyczącej komfortu podroży. Reklamację, można zgłosić:
- za pośrednictwem formularza zgłoszeniowego, który jest na stronie internetowej (w polu „Twoje pytanie dotyczy” należy wybrać „Komfortu podróży”),
- osobiście w dowolnej kasie biletowej oznaczonej logotypem Spółki PKP Intercity,
- przesyłką pocztową na adres: PKP Intercity S.A. Centrala Spółki, Al. Jerozolimskie 142 A, 02-305 Warszawa.
Przepraszamy za niedogodności.