Odwołanie pociągu TLK nr 36106/7 „SZCZELINIEC" na odcinku Krzeszowice – Jelenia Góra w dniu 27.01.2026 roku
Dnia 27.01.2026 roku z powodu awarii taboru, pociąg TLK nr 36106/7 „SZCZELINIEC" relacji Kraków Główny – Jelenia Góra został odwołany na odcinku Krzeszowice – Jelenia Góra. Podróżnym umożliwiono przejazd i uzgodniono honorowanie biletów w niżej wymienionych pociągach:
- KS nr 34052 relacji Kraków Płaszów – Katowice na odcinku Krzeszowice – Katowice
- IC nr 56 (37002/3) „WAWEL” relacji Przemyśl Główny – Berlin Hbf na odcinku Katowice – Kędzierzyn Koźle
Natomiast na odcinku Kędzierzyn-Koźle – Jelenia Góra zostanie uruchomiona zastępcza komunikacja autobusowa.
Prosimy o zwracanie uwagi na komunikaty głosowe.
Informujemy, że mają Państwo prawo do zgłoszenia reklamacji, dotyczącej komfortu podroży. Reklamację, można zgłosić:
- za pośrednictwem formularza reklamacyjnego, który jest na stronie internetowej (w polu „Twoje pytanie dotyczy” należy wybrać „Komfortu podróży”),
- osobiście w dowolnej kasie biletowej oznaczonej logotypem Spółki PKP Intercity,
- przesyłką pocztową na adres: PKP Intercity S.A. Centrala Spółki, Al. Jerozolimskie 142 A, 02-305 Warszawa.
Przepraszamy za niedogodności.