Odwołanie pociągu TLK nr 63102/3 „SUDETY” na odcinku Jelenia Góra – Kędzierzyn-Koźle w dniu 28.04.2026 roku

W dniu 28.04.2026 r. z powodu awarii taboru pociąg TLK nr 63102/3 „SUDETY” relacji Jelenia Góra – Kraków Płaszów  został odwołany na odcinku Jelenia Góra - Kędzierzyn-Koźle.

Podróżnym umożliwiono przejazd oraz uzgodniono honorowanie w pociągu:

• KD nr 69214 relacji Jelenia Góra – Wrocław Główny na odcinku Jelenia Góra – Jaworzyna Śląska
• Na odcinku Jaworzyna Śląska – Kędzierzyn-Koźle zostanie uruchomiona zastępcza komunikacja autobusowa.

 Na odcinku Kędzierzyn-Koźle - Kraków Płaszów kursuje zastępczy skład wagonowy w zestawieniu: jeden wagon klasy 1 oraz dwa wagony klasy 2.

 W związku z powyższym mogą być przydzielone Państwu inne miejsca niż wskazane na bilecie. Prosimy o zapoznanie się z informacją zamieszczoną na drzwiach wewnątrz wagonu.

Prosimy o zwracanie uwagi na komunikaty głosowe.

Informujemy, że mają Państwo prawo do zgłoszenia reklamacji, dotyczącej komfortu podroży. Reklamację, można zgłosić:

• za pośrednictwem formularza reklamacyjnego, który jest na stronie internetowej (w polu „Twoje pytanie dotyczy” należy wybrać „Komfortu podróży”),
• osobiście w dowolnej kasie biletowej oznaczonej logotypem Spółki PKP Intercity,
• przesyłką pocztową na adres: PKP Intercity S.A. Centrala Spółki, Al. Jerozolimskie 142 A, 02-305 Warszawa.

Przepraszamy za niedogodności.