Odwołanie pociągu TLK nr 63102/3 „SUDETY”w dniu 06.09.2025 roku
W dniu 06.09.2025 z powodu awarii lokomotywy, pociąg TLK nr 63102/3 „SUDETY” relacji Jelenia Góra – Kraków Główny został odwołany w całej relacji.
Dla podróżnych została uruchomiona Zastępcza Komunikacja Autobusowa na odcinku Jelenia Góra – Kędzierzyn-Koźle
Podróżnym umożliwiono przejazd oraz uzgodniono honorowanie biletów w pociągu:
- IC nr 83152/3 „MEHOFFER” relacji Szczecin Główny – Przemyśl Główny na odcinku Kędzierzyn-Kożle – Kraków Główny
Prosimy o zwracanie uwagi na komunikaty głosowe.
Informujemy, że mają Państwo prawo do zgłoszenia reklamacji, dotyczącej komfortu podroży. Reklamację, można zgłosić:
- za pośrednictwem formularza reklamacyjnego, który jest na stronie internetowej (w polu „Twoje pytanie dotyczy” należy wybrać „Komfortu podróży”),
- osobiście w dowolnej kasie biletowej oznaczonej logotypem Spółki PKP Intercity,
- przesyłką pocztową na adres: PKP Intercity S.A. Centrala Spółki, Al. Jerozolimskie 142 A, 02-305 Warszawa.
Przepraszamy za niedogodności.