Odwołanie pociągu TLK nr 63102/3 „SUDETY” w całej relacji w dniu 24.09.2025 roku
W dniu 24.09.2025 r. z powodu defektu lokomotywy pociąg TLK nr 63102/3 „SUDETY” relacji Jelenia Góra – Kraków Główny został odwołany w całej relacji. . Podróżnym umożliwiono przejazd i uzgodniono honorowanie biletów n/w pociągu:
- KD nr 69226 relacji Jelenia Góra – Wałbrzych Główny
- Na odcinku Wałbrzych Główny – Kędzierzyn Koźle zostanie zorganizowana Zastępcza Komunikacja Autobusowa
- IC nr 73104/5 „MEHOFFER” relacji Zielona Góra Główna – Przemyśl Główny na odcinku Kędzierzyn-Koźle – Kraków Główny
Prosimy o zwracanie uwagi na komunikaty głosowe.
Informujemy, że mają Państwo prawo do zgłoszenia reklamacji, dotyczącej komfortu podroży. Reklamację, można zgłosić:
- za pośrednictwem formularza reklamacyjnego, który jest na stronie internetowej (w polu „Twoje pytanie dotyczy” należy wybrać „Komfortu podróży”),
- osobiście w dowolnej kasie biletowej oznaczonej logotypem Spółki PKP Intercity,
- przesyłką pocztową na adres: PKP Intercity S.A. Centrala Spółki, Al. Jerozolimskie 142 A, 02-305 Warszawa.
Przepraszamy za niedogodności.