Odwołanie pociągu TLK nr 63106/7 „SZCZELINIEC” na odcinku Jelenia Góra - Kędzierzyn Koźle w dniu 07.09.2025 roku
W dniu 07.09.2025 roku z powodu awarii taboru pociąg TLK nr 63106/7 „SZCZELINIEC” relacji Jelenia Góra – Kraków Główny został odwołany na odcinku Jelenia Góra - Kędzierzyn Koźle.
Na odwołanym odcinku dla podróżnych została uruchomiona zastępcza komunikacja autobusowa.
Od stacji Kędzierzyn Koźle zostanie uruchomiony zastępczy skład wagonowy w zestawieniu: jeden wagon klasy 1 oraz dwa wagony klasy 2. W składzie pociągu brak wagonu gastronomicznego oraz wagonu przystosowanego do przewozu osób z niepełnosprawnościami poruszającymi się na wózku.
Prosimy o zwracanie uwagi na komunikaty głosowe.
Informujemy, że mają Państwo prawo do zgłoszenia reklamacji, dotyczącej komfortu podroży. Reklamację, można zgłosić:
- za pośrednictwem formularza reklamacyjnego, który jest na stronie internetowej (w polu „Twoje pytanie dotyczy” należy wybrać „Komfortu podróży”),
- osobiście w dowolnej kasie biletowej oznaczonej logotypem Spółki PKP Intercity,
- przesyłką pocztową na adres: PKP Intercity S.A. Centrala Spółki, Al. Jerozolimskie 142 A, 02-305 Warszawa.
Przepraszamy za niedogodności.