Odwołanie pociągu EIC nr 3540/1 „NEPTUN” na odcinku Kraków Główny – Warszawa Zachodnia oraz Gdynia Główna – Hel w dniu 03.07.2026 roku
W dniu 03.07.2026 r. z powodu awarii taboru oraz znacznego opóźnienia pociąg EIC nr 3540/1 „NEPTUN” relacji Kraków Główny – Hel został odwołany na odcinku Kraków Główny – Warszawa Zachodnia oraz na odcinku Gdynia Główna – Hel
Na odcinku Kraków Główny – Gdynia Główna przejazd podróżnych pociągiem EIC nr 3504/5 relacji Kraków Główny – Gdynia Główna
Ponadto w relacji Warszawa Zachodnia - Gdynia Główna zostaje uruchomiony skład zastępczy ED-250 (PENDOLINO) który odjedzie z opóźnieniem około 40-50 minut.
Na odcinku Gdynia Główna – Hel podróżnym umożliwiono przejazd oraz uzgodniono honorowanie biletów w pociągu:
- R 90521 relacji Gdynia Główna – Hel
Prosimy o zwracanie uwagi na komunikaty głosowe
Informujemy, że mają Państwo prawo do zgłoszenia reklamacji, dotyczącej komfortu podroży. Reklamację, można zgłosić:
- za pośrednictwem formularza reklamacyjnego, który jest na stronie internetowej (w polu „Twoje pytanie dotyczy” należy wybrać „Komfortu podróży”),
- osobiście w dowolnej kasie biletowej oznaczonej logotypem Spółki PKP Intercity,
- przesyłką pocztową na adres: PKP Intercity S.A. Centrala Spółki, Al. Jerozolimskie 142 A, 02-305 Warszawa.
Przepraszamy za niedogodności.