Opóźnienie pociągu EIP nr 5406/7 w dniu 20.11.2024 roku
W dniu 20.11.2024 roku w związku z opóźnieniem pociągu EIP nr 5406/7 relacji Gdynia Główna – Bielsko-Biała Główna podróżnym umożliwiono przejazd i uzgodniono honorowanie biletów w pociagu:
- KS nr 94737 relacji Katowice – Wilkowice Bystra na odcinku Katowice – Bielsko-Biała Główna
Na odcinku Korytów - Bielsko-Biała Główna kursuje zastępczy skład wagonowy w zestawieniu: jeden wagon klasy 1, wagon gastronomiczny oraz sześć wagonów klasy 2, w tym wagon przystosowany do przewozu osób z niepełnosprawnością poruszających się na wózku.
Opóźnienie pociągu wynosi 184 minuty.
Informujemy, że mają Państwo prawo do zgłoszenia reklamacji, dotyczącej komfortu podroży. Reklamację, można zgłosić:
- za pośrednictwem formularza reklamacyjnego, który jest na stronie internetowej (w polu „Twoje pytanie dotyczy” należy wybrać „Komfortu podróży”),
- osobiście w dowolnej kasie biletowej oznaczonej logotypem Spółki PKP Intercity,
- przesyłką pocztową na adres: PKP Intercity S.A. Centrala Spółki, Al. Jerozolimskie 142 A, 02-305 Warszawa.
Przepraszamy za niedogodności.