Opóźnienie pociagu IC nr 3560/1 ,,WITKACY” w dniu 25.10.2024 roku
Dnia 25.10.2024 roku z powodu defektu jednostki elektrycznej na pociagu IC nr 3560/1 ,,WITKACY” relacji Zakopane – Gdynia Główna pociąg został odwołany na odcinku Poronin – Kraków Główny.
Podróżnym na odwołanym odcinku umożliwiono przejazd pociągiem, w którym uzgodniono honorowanie biletów:
- TLK nr 35102/3 ,, LUBOMIRSKI” relacji Zakopane – Gdynia Główna
Od stacji Kraków Główny uruchomiony zostanie skład zastępczy zgodny z rozkładem jazdy.
W związku z powyższym mogą być przydzielone Państwu inne miejsca niż wskazane na bilecie. Prosimy o zapoznanie się z informacją zamieszczoną na drzwiach wewnątrz wagonu.
- Informujemy, że mają Państwo prawo do zgłoszenia reklamacji, dotyczącej komfortu podroży. Reklamację, można zgłosić:
- za pośrednictwem formularza reklamacyjnego, który jest na stronie internetowej (w polu „Twoje pytanie dotyczy” należy wybrać „Komfortu podróży”),
- osobiście w dowolnej kasie biletowej oznaczonej logotypem Spółki PKP Intercity,
- przesyłką pocztową na adres: PKP Intercity S.A. Centrala Spółki, Al. Jerozolimskie 142 A, 02-305 Warszawa.
Przepraszamy za niedogodności.