Opóźnienie pociągu IC nr 1102/3 ,,ESPERANTO” w dniu 02.03.2025 roku
W dniu 02.03.2025 r. z powodu opóźnienia pociągu IC nr 1102/3 „ESPERNATO” relacji Białystok - Łódź Fabryczna uzgodniono honorowanie biletów spółki „PKP Intercity” S.A. w pociągach Kolei Mazowieckich na odcinkach: Tłuszcz - Warszawa Wileńska i Tłuszcz - Warszawa Wschodnia oraz uzgodniono honorowanie biletów spółki „PKP Intercity” S.A. w pociągu ŁKA nr 9146 relacji Warszawa Wschodnia - Łódź Fabryczna.
Od stacji Warszawa Wschodnia został uruchomiony zastępczy skład po przyjeździe pociągu IC nr 13000/1 ,,HAŃCZA" relacji Mockava - Kraków Główny.
Prosimy o zwracanie uwagi na komunikaty głosowe.
Informujemy, że mają Państwo prawo do zgłoszenia reklamacji, dotyczącej komfortu podroży. Reklamację, można zgłosić:
- za pośrednictwem formularza reklamacyjnego, który jest na stronie internetowej (w polu „Twoje pytanie dotyczy” należy wybrać „Komfortu podróży”),
- osobiście w dowolnej kasie biletowej oznaczonej logotypem Spółki PKP Intercity,
- przesyłką pocztową na adres: PKP Intercity S.A. Centrala Spółki, Al. Jerozolimskie 142 A, 02-305 Warszawa.
Przepraszamy za niedogodności