Opóźnienie pociągu IC nr 143 (13000/1) „HAŃCZA” w dniu 09.01.2025 roku
Dnia 09.01.2025 roku z powodu opóźnienia spowodowanego awarią lokomotywy w pociągu IC nr 143 (13000/1) „HAŃCZA” relacji Mockava- Kraków Główny podróżnym umożliwiono przejazd i uzgodniono honorowanie biletów w poniższych pociągach:
- KM nr 11962 relacji Małkinia – Warszawa Wileńska
- EIP nr 5310/1 relacji Gdynia Główna – Kraków Główny na odcinku Warszawa Wschodnia – Kraków Główny
Informujemy, że mają Państwo prawo do zgłoszenia reklamacji, dotyczącej komfortu podroży. Reklamację, można zgłosić:
- za pośrednictwem formularza reklamacyjnego, który jest na stronie internetowej (w polu „Twoje pytanie dotyczy” należy wybrać „Komfortu podróży”),
- osobiście w dowolnej kasie biletowej oznaczonej logotypem Spółki PKP Intercity,
- przesyłką pocztową na adres: PKP Intercity S.A. Centrala Spółki, Al. Jerozolimskie 142 A, 02-305 Warszawa.
Przepraszamy za niedogodności.