Opóźnienie pociągu IC nr 16152/2 ,,ORZESZKOWA” w dniu 17.07.2025 roku
W dniu 17.07.2025 roku w związku z awarią lokomotywy i opóźnieniem pociągu IC nr 16152/2 ,,ORZESZKOWA” relacji Warszawa Wschodnia – Szklarska Poręba Górna, podróżnym umożliwiono przejazd i uzgodniono honorowanie biletów w pociągu:
- IR nr 11124/5 relacji Warszawa Wschodnia – Łódź Fabryczna na odcinku Warszawa Centralna – Koluszki
- PR nr 14215 relacji Łódź Fabryczna – Częstochowa na odcinku Koluszki – Częstochowa
Prosimy o zwracanie uwagi na komunikaty głosowe.
Informujemy, że mają Państwo prawo do zgłoszenia reklamacji, dotyczącej komfortu podroży. Reklamację, można zgłosić:
- za pośrednictwem formularza reklamacyjnego, który jest na stronie internetowej (w polu „Twoje pytanie dotyczy” należy wybrać „Komfortu podróży”),
- osobiście w dowolnej kasie biletowej oznaczonej logotypem Spółki PKP Intercity,
- przesyłką pocztową na adres: PKP Intercity S.A. Centrala Spółki, Al. Jerozolimskie 142 A, 02-305 Warszawa.
Przepraszamy za niedogodności.