Opóźnienie pociągu IC nr 38170/1 „USTRONIE” relacji Kraków Główny – Kołobrzeg w dniu 19.12.2024 roku
W dniu 19.12.2024 roku w związku z wysokim opóźnieniem pociągu IC nr 38170/1 „USTRONIE” relacji Kraków Główny – Kołobrzeg podróżnym umożliwiono przejazd i uzgodniono honorowanie biletów w n/w pociągach:
- KM nr 29300 relacji Radom Główny – Dęblin
- KM nr 21480 relacji Dęblin - Ożarów Mazowiecki na odcinku Dęblin – Warszawa Wschodnia
- TLK nr 35170/1 „KARPATY” relacji Zakopane – Gdynia Główna na odcinku Warszawa Wschodnia – Gdynia Główna
Prosimy o zwracanie uwagi na komunikaty głosowe.
Informujemy, że mają Państwo prawo do zgłoszenia reklamacji, dotyczącej komfortu podroży. Reklamację, można zgłosić:
- za pośrednictwem formularza reklamacyjnego, który jest na stronie internetowej (w polu „Twoje pytanie dotyczy” należy wybrać „Komfortu podróży”),
- osobiście w dowolnej kasie biletowej oznaczonej logotypem Spółki PKP Intercity,
- przesyłką pocztową na adres: PKP Intercity S.A. Centrala Spółki, Al. Jerozolimskie 142 A, 02-305 Warszawa.
Przepraszamy za niedogodności.