Opóźnienie pociągu IC nr 65004/5 (264) ,,BALTIC EKSPRESS" w dniu 28-02-2025 roku
dnia 28-02-2025 roku w związku z opóźnieniem pociągu IC nr 65004/5 (264) ,,BALTIC EKSPRESS" dla podróżnych którzy utracili skomunikowanie z pociągiem IC 75102 ,,UKIEL" uzgodniono honorowanie biletów IC w pociągu Spółki POLREGIO nr 75318 na odcinku Poznań Główny- Toruń Główny.
Informujemy, że mają Państwo prawo do zgłoszenia reklamacji, dotyczącej komfortu podroży. Reklamację, można zgłosić:
- za pośrednictwem formularza reklamacyjnego, który jest na stronie internetowej (w polu „Twoje pytanie dotyczy” należy wybrać „Komfortu podróży”),
- osobiście w dowolnej kasie biletowej oznaczonej logotypem Spółki PKP Intercity,
- przesyłką pocztową na adres: PKP Intercity S.A. Centrala Spółki, Al. Jerozolimskie 142 A, 02-305 Warszawa.
Przepraszamy za niedogodności.