Opóźnienie pociągu IC nr 72100/1 „LUBUSZANIN” w dniu 28.11.2024 roku
W dniu 28.11.2024 roku w związku z opóźnieniem pociągu IC nr 72100/1 „LUBUSZANIN” relacji Zielona Góra Główna – Lublin Główny spowodowanym awarią taboru wprowadzono honorowanie biletów w poniższych pociągach:
- EIC nr 41 (71010/1) „BERLIN- WARSZAWA EXPRESS” relacji Berlin Hbf - Warszawa Wschodnia na odcinku Kutno – Warszawa Wschodnia
- KM nr 93504 relacji Łowicz Główny – Otwock na odcinku Łowicz Główny – Warszawa Wschodnia.
Prosimy o zwracanie uwagi na komunikaty głosowe.
Informujemy, że mają Państwo prawo do zgłoszenia reklamacji, dotyczącej komfortu podroży. Reklamację, można zgłosić:
- za pośrednictwem formularza reklamacyjnego, który jest na stronie internetowej (w polu „Twoje pytanie dotyczy” należy wybrać „Komfortu podróży”),
- osobiście w dowolnej kasie biletowej oznaczonej logotypem Spółki PKP Intercity,
- przesyłką pocztową na adres: PKP Intercity S.A. Centrala Spółki, Al. Jerozolimskie 142 A, 02-305 Warszawa.
Przepraszamy za niedogodności.