Opóźnienie pociągu IC nr 83170/1 ,, USTRONIE" w dniu 10.05.2025 roku

W dniu 10.05.2025 roku w związku awarią lokomotywy i opóźnieniem pociągu IC nr 83170/1 ,, USTRONIE" relacji Kołobrzeg – Kraków Główny podróżnym umożliwiono przejazd i uzgodniono honorowanie biletów spółki „PKP Intercity” S.A.  w n/w pociągach:

• KM nr 51400 relacji Mława – Warszawa Zachodnia peron 9 na odcinku Gąsocin - Warszawa Zachodnia peron 9
• IC nr 1320/1 ,,KARŁOWICZ” relacji Warszawa Wschodnia – Kraków Główny
• PR nr 23312/3 relacji Ostrowiec Świętokrzyski – Kraków Główny na odcinku Skarżysko Kamienna – Kraków Główny

Prosimy o zwracanie uwagi na komunikaty głosowe.

Informujemy, że mają Państwo prawo do zgłoszenia reklamacji, dotyczącej komfortu podroży. Reklamację, można zgłosić:

• za pośrednictwem formularza reklamacyjnego, który jest na stronie internetowej (w polu „Twoje pytanie dotyczy” należy wybrać „Komfortu podróży”),
• osobiście w dowolnej kasie biletowej oznaczonej logotypem Spółki PKP Intercity,
• przesyłką pocztową na adres: PKP Intercity S.A. Centrala Spółki, Al. Jerozolimskie 142 A, 02-305 Warszawa.

Przepraszamy za niedogodności.