Opóźnienie pociągu TLK nr 38170/1 ,,USTRONIE" w dniu 12-10-2024 roku
Dnia 12-10-2024 roku z powodu defektu lokomotywy pociągu TLK nr 38170/1 ,,USTRONIE" relacji Kraków Główny – Lębork podróżnym umożliwiono przejazd pociągiem, w którym uzgodniono honorowanie biletów:
- EIP nr 1502/3 relacji Warszawa Zachodnia – Gdynia Główna na odcinku Iława Główna – Gdynia Główna
- IC nr 58104/5 ,,BRYZA” relacji Olsztyn Główny – Szczecin Główny na odcinku Gdynia Główna - Lębork
Na odcinku Lębork – Kołobrzeg zorganizowano zastępczą komunikację autobusową.
- Informujemy, że mają Państwo prawo do zgłoszenia reklamacji, dotyczącej komfortu podroży. Reklamację, można zgłosić:
- za pośrednictwem formularza reklamacyjnego, który jest na stronie internetowej (w polu „Twoje pytanie dotyczy” należy wybrać „Komfortu podróży”),
- osobiście w dowolnej kasie biletowej oznaczonej logotypem Spółki PKP Intercity,
- przesyłką pocztową na adres: PKP Intercity S.A. Centrala Spółki, Al. Jerozolimskie 142 A, 02-305 Warszawa.
Przepraszamy za niedogodności