Opóźnienie pociągu TLK nr 83110/1 „KOSSAK” w dniu 21.12.2024 roku
W dniu 21.12.2024 roku w związku z awarią lokomotywy i opóźnieniem pociągu TLK nr 83110/1 „KOSSAK” relacji Kołobrzeg – Kraków Główny podróżnym umożliwiono przejazd i uzgodniono honorowanie biletów w n/w pociągach:
- KW nr 87912 relacji Piła Główna – Poznań Główny
- Polregio nr 76936 relacji Poznań Główny – Wrocław Główny
- IC nr 54104/5 „ARTUS” relacji Gdynia Główna – Bielsko-Biała Główna na odcinku Poznań Główny – Opole Główne
- IC nr 73100/1 „MIECHOWITA” relacji Poznań Główny – Kraków Główny
Prosimy o zwracanie uwagi na komunikaty głosowe.
Informujemy, że mają Państwo prawo do zgłoszenia reklamacji, dotyczącej komfortu podroży. Reklamację, można zgłosić:
- za pośrednictwem formularza reklamacyjnego, który jest na stronie internetowej (w polu „Twoje pytanie dotyczy” należy wybrać „Komfortu podróży”),
- osobiście w dowolnej kasie biletowej oznaczonej logotypem Spółki PKP Intercity,
- przesyłką pocztową na adres: PKP Intercity S.A. Centrala Spółki, Al. Jerozolimskie 142 A, 02-305 Warszawa.
Przepraszamy za niedogodności.