Przerwa w ruchu pociągów na szlaku Olsztynek - Gągławki w dniu 26.12.2024r.
Informujemy, że w dniu 26.12.2024 z powodu wypadku z udziałem człowieka na szlaku Olsztynek – Gągławki nastąpiła przerwa w ruchu pociągów.
Pociąg IC nr 5122/3 "MAZURY" relacji Olsztyn Główny - Łódź Fabryczna będzie opóźniony powyżej 120 minut.
Następnie skierowane zostały drogą okrężną przez Iławę Główna, Ostródę:
- IC nr 3528/9 "KOLBERG" relacji Kraków Główny – Olsztyn Główny
- IC nr 3530/1 "KORMORAN" relacji Kraków Główny – Olsztyn Główny
- IC nr 3532/1 "ORŁOWICZ" relacji Kraków Główny – Olsztyn Główny
- IC nr 5320/1 "WARMIA" relacji Olsztyn Główny – Kraków Główny
Dla podróżnych na odcinku Działdowo – Olsztyn Główny za pominięte stacje zorganizowano zastępczą komunikację autobusową.
Uzgodniono honorowanie biletów w aurobucowej komunikacji zastępczej Polregio.
Prosimy o zwracanie uwagi na komunikaty głosowe.
Informujemy, że mają Państwo prawo do zgłoszenia reklamacji, dotyczącej komfortu podroży. Reklamację, można zgłosić:
- za pośrednictwem formularza zgłoszeniowego, który jest na stronie internetowej (w polu „Twoje pytanie dotyczy” należy wybrać „Komfortu podróży”),
- osobiście w dowolnej kasie biletowej oznaczonej logotypem Spółki PKP Intercity,
- przesyłką pocztową na adres: PKP Intercity S.A. Centrala Spółki, Al. Jerozolimskie 142 A, 02-305 Warszawa.
Przepraszamy za niedogodności.